Синий экран смерти

Question

Практически каждый месяц компьютер стал вылетать с сними экраном смерти по абсолютно непонятной причинам, подскажите пожалуйста, что можно сделать:
в интернетах обычно пишут про амд процессоры, но у меня интел 11400

Answer 1

Дамп: 061223-10734-01.dmp (12.06.2023 19:36:09)

Код: 0x1AA - Unknown bugcheck code

Процесс: dwm.exe, вероятно вызвано: win32kbase.sys

Сторонние модули в Raw-стеке: iaStorAC.sys, WIN32KSGD.SYS

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1AA_STACKPTR_ERROR_win32kbase!CCompositionRefreshRateBooster::ArmOrRearmRefreshRateUnboostTimer

Дамп: 052523-8156-01.dmp (25.05.2023 21:39:44)

Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Процесс: System, вероятно вызвано: nvlddmkm.sys

Сторонние модули в стеке: nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: AV_nvlddmkm!unknown_function

Дамп: 050523-19718-01.dmp (05.05.2023 00:04:13)

Код: 0x1A - MEMORY_MANAGEMENT

Процесс: chrome.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

Дамп: 041323-8500-01.dmp (13.04.2023 22:23:00)

Код: 0x50 - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

FAILURE_BUCKET_ID: AV_INVALID_nt!_NULL_IMPORT_DESCRIPTOR__PERF__(nt+0x148450)

Дамп: 040123-11187-01.dmp (01.04.2023 21:01:04)

Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Процесс: dwm.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в Raw-стеке: WIN32KSGD.SYS

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

Дополнительно:

BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT: ROG STRIX B560-E GAMING WIFI

BASEBOARD_VERSION: Rev 1.xx

BIOS_VERSION: 1410

BIOS_DATE: 01/27/2022

CPUID: "11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400 @ 2.60GHz"

[Physical Memory]

Size 8192MB

Device Locator Controller0-ChannelA-DIMM0

Bank Locator BANK 0

Speed 2400MHz

Manufacturer Kingston

Part Number KF3200C16D4/8GX

Size 8192MB

Device Locator Controller0-ChannelB-DIMM0

Bank Locator BANK 1

Speed 2400MHz

Manufacturer Kingston

Part Number KF3200C16D4/8GX

OSBUILD: 22621

OSSERVICEPACK: 1778

OSPLATFORM_TYPE: x64

................................

1. Судя по дампам есть ошибки при работе памяти. Несмотря на то, что модули одного Part№ (что правильно при закупке), но к сожалению данных модулей нет в списке совместимых с мат. платой и процессором 11-го поколения (non K)*: https://rog.asus.com/ru/motherboards/rog-strix/... и это может быть основной причиной сбоев. Устанавливать следует только модули, совместимые с остальными компонентами ПК.
2. Также есть небольшие сомнения насчет процессора. Он полностью совместим с данной мат. платой, но вот прошивка BIOS, возможно устаревшая для него. На Вашем ПК версия 1410 от 01/27/2022, а поисковик на оф. сайте Asus по марке процессора рекомендует обновление прошивки до версии 2003 от 2023/5/26. Страница загрузок прошивок*: https://rog.asus.com/ru/motherboards/rog-strix/...

Только учтите, что любая ошибка при прошивке BIOS может "окирпичить" ПК, так что лучше эту процедуру производить в авторизованном сервисном центре.

3. Есть и ещё один нехороший "маркер" - ntkrnlmp.exe. Его наличие в большинстве случаев указывают на проблемы лицензионного плана. Выложите здесь скриншоты:

а. Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.

б. Окна команды slmgr.vbs /dlv

*По правилам должен предупредить, что опубликованные ссылки ведут на сайт, не относящийся к Microsoft.

Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

Answer 2

Вроде проблема в оперативной памяти, но я не знаю как ее проверять. Две плашки одинаковых частот, объема и фирмы, но куплены в разное время (3 месяца разницы) и как проверить, какая именно неисправна - не знаю.

Answer 3

Ок. Когда будут готовы анализы дампов - отпишусь.

Answer 4

Минидампики

Answer 5

Здравствуйте.

Залейте файлы дампов (с расширением .DMP из папки c:\Windows\Minidump) на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь.