Постоянно синие экраны вроде с похожими ошибками, помогите кто разбирается, как конкретнее вычислить проблему?

Question

Покупал ноут новый "Lenovo Legion 5 Pro" в Польше, вроде было норм но мало пользовался, затем сменил ОС и начались синие экраны. После этого еще раза 3 пробовал менял ОС, разными способами, и с официального сайта Леново качал загрузочный образ ОС которую они накатывают с завода, и просто чистую ставил... Пробовал видеодрайвера строго с Леново сайта ставить для своего ноута. Пробовал последние версии драйверов. По всякому пробовал, не помогает. Мучаюсь уже так полтора года, то несколько раз в месяц вылезут синие экраны, то пару месяцев работает все ок.

Пишу сюда, может кто по анализу последовательности ошибок скажет например что у меня 100% умирает чип или материнка :) Ну или всетаки это драйвера я не могу подобрать...? Кстати в настройках режим гибрида видеокарт выключил, стоит принудительно всегда дискретная видеокарта в работе. Или может по питанию драйвера урезают что-то и оно крашится? Короче HELP!

Огромное спасибо всем кто отзовется за ранее!

P.S. Наверное важное замечание. Синий экран не всегда внезапно, а обычно програмки начинают выделываться. Например перед последним крашем телеграм намертво завис, окно перестало отвечать, закрылось, открыл заново через несколько секунд опять зависло, а затем уже синий экран. На телеге это отражается не впервой уже. А еще бывало пропадал сам по себе второй SDD накопитель из проводника, после перезагрузки ОС вновь появлялся.

Ниже прикреплю логи из WhoCrashed:

On Mon 10.07.2023 23:41:57 your computer crashed or a problem was reported

Crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\071023-14046-01.dmp (Minidump)

Bugcheck code: 0x139(0xA, 0x0, 0x0, 0xFFFFF8024004FF60)

Bugcheck name: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.

Analysis: This particular bugcheck may be caused by malware or a security product that does not follow programming guidelines. This can also be caused by memory corruption. This is possibly a software problem. There is a possibility that this is caused by memory corruption. Memory corruption can be caused by a faulty driver, faulty RAM, overheating and more. Read this article on memory corruption. Read this article on thermal issues

On Fri 07.07.2023 02:36:22 your computer crashed or a problem was reported

Crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\070723-17765-01.dmp (Minidump)

Bugcheck code: 0x116(0xFFFF838DD3733010, 0xFFFFF8048773BE00, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)

Bugcheck name: VIDEO_TDR_ERROR

Driver or module in which error occurred: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x108BE00)

File path: nvlddmkm.sys

Description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 527.99

Product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 527.99

Company: NVIDIA Corporation

Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.

Analysis: This is a video related crash. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.

It is suggested you look for an update for the following driver:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 527.99 , NVIDIA Corporation).

Google query: nvlddmkm NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR

On Wed 14.06.2023 22:52:50 your computer crashed or a problem was reported

Crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\061423-16781-01.dmp (Minidump)

Bugcheck code: 0x50(0xFFFFFD37C5BCA388, 0x0, 0xFFFFF80274A3706C, 0x2)

Bugcheck name: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced. This can be caused by a faulty driver. Antivirus software can also trigger this error, as can a corrupted NTFS volume. It can also be caused by faulty hardware, (in particular faulty or overheated RAM or video RAM) or an overheated system component.

Analysis: This is likely a software problem which means that it was probably caused by a bug in a driver.

There is a possibility that this is caused by memory corruption. Memory corruption can be caused by a faulty driver, faulty RAM, overheating and more. Read this article on memory corruption. Read this article on thermal issues

On Sun 11.06.2023 00:52:11 your computer crashed or a problem was reported

Crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\061123-14265-01.dmp (Minidump)

Bugcheck code: 0x50(0xFFFF81E64B0D5CE0, 0x0, 0xFFFFF806830366DC, 0x2)

Bugcheck name: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced. This can be caused by a faulty driver. Antivirus software can also trigger this error, as can a corrupted NTFS volume. It can also be caused by faulty hardware, (in particular faulty or overheated RAM or video RAM) or an overheated system component.

Analysis: This is likely a software problem which means that it was probably caused by a bug in a driver.

There is a possibility that this is caused by memory corruption. Memory corruption can be caused by a faulty driver, faulty RAM, overheating and more. Read this article on memory corruption. Read this article on thermal issues

Answer 1

Понял, спасибо. То есть проблему с драйверами исключаем?

Answer 2

Дампы не записались.

Проверил еще с помощью memtest86 , ошибок не обнаружено.

В сервисцентре будут искать месяцами проблему, тем более синий экран неизвестно при каких условиях вылазит. Я постоянно работаю за ПК, каждый день куча разных действий, и даже на игры есть время. По этому учитывая что ноут днями работает и синий экран может НЕ вылазить месяцами, то это странная ситуация. Ну и ошибка была не только же по RAM, а и по видеочипу

Answer 3

Раз первый проход завершился, значит, тест не завис на 21 %, а просто долго выполнялся на этом этапе.

На мой взгляд, лучше проверить ноутбук в сервис-центре. Но можете выложить дампы на OneDrive, может, они что-нибудьпокажут.

Answer 4

Спасибо большое за ответ!

Поставил я тестировать на ночь. Первые пол часа зависло на 21% на первом проходе. Утром встал (тест был около 8 часов), то уже проход 2из2, но все так же 21% было...

Нажал ESC чтобы завершить диагностику. При запуске ОС не показались логи и в "Журналы Windows-Система" тоже нету записей о диагностики RAM...

Про XMP я не нашел пункт, но я его не включал, надеюсь с завода он не включен. Он на тест не влияет в случае зависания диагностики на 21%?

Подскажите что дальше делать?

Answer 5

Здравствуйте.

Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

Разные коды ошибок могут означать неисправность железа.

Запустите средство диагностики памяти Windows и переключите его в широкий режим при запуске (клавиша F1). Обратите внимание, что зависание теста на ~ 21% более чем на 2-3 часа также означает ошибку памяти.

Отключите XMP в BIOS, если этот режим включен.

И выложите дампы памяти на OneDrive для анализа.