Понятно. Попробуйте обратиться в сервисный центр.
Постоянные синие экраны на ПК.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Добрый вечер. Купили собранный компьютер в магазине, там была установлена Windows 11. После полгода пользования вылезала ошибка Themida, что-то связанное с вирусами что-ли. Вместе с ней начали появляться синие экраны промежутками в 10-15 минут. С помощью флешки переустановили Windows на 10, с официального сайта. Проблема не пропала, сразу начали идти синие экраны всевозможных ошибок, даже после установки драйверов. Кстати Windows, к моему удивлению установился без поддержки интернета (драйвера не было, как я понял). Чаще всего вылезали ошибки по типу «KMODE_EXPEPTION_NOT_HANDLED», “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”
Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 5
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2023-05-29T08:11:10+00:00 -
Анонимные
2023-05-29T08:09:14+00:00 Добрый день. Спасибо за ответ и помощь в целом.
Проблема состоит в одной планке оперативной памяти, она немного тормозит изображение и не хочет работать в паре с другой планкой, хотя они одинаковые. Если оставить одну планку, которая работает хорошо, то компьютер работает, и никаких синих экранов не вылазит. -
Анонимные
2023-05-27T19:53:15+00:00 Вот что получилось. Дамп: MEMORY.dmp (27.05.2023 20:03:57)
Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: memory_corruption
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE
Дамп: 052823-5843-01.dmp (27.05.2023 20:02:22)
Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption
Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT
Дамп: 052823-5437-01.dmp (27.05.2023 19:59:16)
Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE
Дамп: 052823-5000-01.dmp (26.05.2023 20:11:50)
Код: 0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Процесс: System, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!ExReleaseSpinLockExclusiveFromDpcLevel
Дамп: 052823-4687-01.dmp (27.05.2023 20:03:57)
Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: memory_corruption
FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT
Проверьте настройки БИОСа. Возможно у вас включен разгон(какое ни будь Turbo). Отключите его(Normal). Попробуйте поменять планки памяти местами. Попробуйте занизить частоту памяти в БИОСе. Оставьте в компьютере только одну(потом другую) планку памяти.
-
Анонимные
2023-05-26T17:23:38+00:00 Добрый день.
Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.