Перегрузка компьютера во время игр

Question

Здравствуйте, у меня проблемы с компьютером. Компьютер используется для игр, где и имеется проблема перезагрузки компьютера.

Сборка:

i5 8400

GTX 1660TI

16GB ОЗУ

Блок питания на 650W

Симптомы такие: При игре в определенную игру, около 20-30 минут, компьютер перегружается с ошибкой якобы перегрузка была насильной (кнопка выключения, выдернул с розетки) далее он перегружается и все по новой, если же выставить минимальные настройки графики, или же средние, то можно играть стабильно, при этом в стресс тестах компьютер проявляет себя стабильно.

Что пробовал:

3 раза была переустановлена система Windows 10

Менялась термопаста на процессоре

Пробовал в разные разъёмы ОЗУ
Пробовал без видеокарты поиграть (на встроенной в процессор)

Есть подозрения только на блок питания, так как живу в Украине, и были перебои с электроэнергией

Answer 1

Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 2

у меня только есть возможность просмотреть данные критические ошибки, но дампы почему то не создаются

Answer 3

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.

Сообщите результат картинкой.

Answer 4

У меня нет данной папки, даже с учетом, что дампы включены в системе

Answer 5

Добрый день.

Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.