Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет, Руслан Задерей,
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Точная причина не может быть определена из предоставленной вами информации. Вы столкнулись с синим экраном, когда столкнулись с этой проблемой? Если да, пожалуйста, пришлите нам журнал синего экрана, мы можем помочь вам проанализировать проблему.
Любая информация будет очень признательна, не стесняйтесь писать нам с любыми вопросами.
С наилучшими пожеланиями
Мэнсон | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт