win 10 pro rdp shadow

Question

Добрый день. То-ли я непонимаю условия лицензии, то-ли есть техническая проблемма.

В лицензионном соглашении сказано:
 Удаленная помощь. Вы можете использовать технологии удаленной помощи для общего доступа к активному сеансу; при этом не требуются дополнительные лицензии на программное обеспечение. Удаленная помощь позволяет одному пользователю осуществлять прямое подключение к компьютеру другого пользователя, обычно в целях устранения проблем.

По факту у меня есть 2 пользователя Admin и admin2.
Если за компьютером работает admin, то через RDP shadow может подключиться ТОЛЬКО admin. В противном случае подключающийся получит сообщение "отказано в доступе"

Если за компьютером работает admin2, то через RDP shadow может подключиться ТОЛЬКО admin2.

Наткнулся на предположение, что технические ограничения windows 10 pro не соответствуют лицензионным ограничениям. И по факту ограничение идёт не по активным сеансам, а по количеству пользователей.Поэтому 2 разных пользователя не могут быть подключенны к одному сеансу. Так ли это?

Answer 1

Прочтите внимательнее статьи, ссылки на которые я Вам давал. Удалённый помошник работает только по приглашению пользователя, которому требуется помощь. Самостоятельно, без приглашения пользователя, работающего на компьютере, к сеансу этого пользователя, с помощью удалённого помошника подключиться невозможно.

Это я понимаю, а вот что я должен прочитать внимательнее-нет.

Answer 2

Удалённый помощник не вариант. Я несколько раз пытался им воспользоваться и каждый раз что-то шло нет так.
1)Он требует доступ в интернет.
сейчас попробовал просто запустить его на 2-х компьютерах.
2)в поиске ни на одном компьютере он не нашёлся

3)win+ctrl+q запустил его, но на одном из компов он запускается бесконечно.

(v)Удаленный доступ. Вы можете назначать одного пользователя, который физически использует лицензированное устройство

Хм, т.е. я могу назначить одного пользователя, который сможет подключаться по rdp shadow к сеансам других пользователей? А как это сделать?

Прочтите внимательнее статьи, ссылки на которые я Вам давал. Удалённый помошник работает только по приглашению пользователя, которому требуется помощь. Самостоятельно, без приглашения пользователя, работающего на компьютере, к сеансу этого пользователя, с помощью удалённого помошника подключиться невозможно.

Нет. Подключаться к сеансам других пользователей Вы не можете.

Пункт "... (v) Удаленный доступ. Вы можете назначать одного пользователя, который физически использует лицензированное устройство ..." означает, что Вы можете подключаться к компьютеру, пользователем которого являетесь по RDP с других устройств, например, со смартфона, или другого компьютера, в качестве единственного пользователя, в конкретный момент времени. Одновременно два пользователя работать в одной копии Windows 10 не могут. Это запрещено EULA и чисто технически невозможно.

Answer 3

Удалённый помощник не вариант. Я несколько раз пытался им воспользоваться и каждый раз что-то шло нет так.
1)Он требует доступ в интернет.
сейчас попробовал просто запустить его на 2-х компьютерах.
2)в поиске ни на одном компьютере он не нашёлся

3)win+ctrl+q запустил его, но на одном из компов он запускается бесконечно.

(v)Удаленный доступ. Вы можете назначать одного пользователя, который физически использует лицензированное устройство

Хм, т.е. я могу назначить одного пользователя, который сможет подключаться по rdp shadow к сеансам других пользователей? А как это сделать?

Answer 4

Добрый день. То-ли я непонимаю условия лицензии, то-ли есть техническая проблемма.

В лицензионном соглашении сказано:
 Удаленная помощь. Вы можете использовать технологии удаленной помощи для общего доступа к активному сеансу; при этом не требуются дополнительные лицензии на программное обеспечение. Удаленная помощь позволяет одному пользователю осуществлять прямое подключение к компьютеру другого пользователя, обычно в целях устранения проблем.

По факту у меня есть 2 пользователя Admin и admin2.
Если за компьютером работает admin, то через RDP shadow может подключиться ТОЛЬКО admin. В противном случае подключающийся получит сообщение "отказано в доступе"

Если за компьютером работает admin2, то через RDP shadow может подключиться ТОЛЬКО admin2.

Наткнулся на предположение, что технические ограничения windows 10 pro не соответствуют лицензионным ограничениям. И по факту ограничение идёт не по активным сеансам, а по количеству пользователей.Поэтому 2 разных пользователя не могут быть подключенны к одному сеансу. Так ли это?

Здравствуйте.

Удалённая помощь и Удалённый рабочий стол, это разные сервисы.

Удалённый помошник, с помощью которого можно реализовать удалённую помощь, позволяет одновременное подключение к одному сеансу сразу и пользователя и помогающего ему консультанта. При этом они не могут работать независимо.

Подробнее об удалённом помошнике Вы можете прочитать в статье Базы Знаний службы поддержки Microsoft "Удаленное решение проблем с компьютером с помощью Удаленного помощника и Easy Connect": https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/solve-pc-problems-remotely-with-remote-assistance-and-easy-connect-cf384ff4-6269-d86e-bcfe-92d72ed55922 .

Что касается соответствия технических ограничений лицензионным соглашениям, то они соответствуют им абсолютно полностью. Потому, что в лицензионном соглашении с конечным пользователем (EULA) Windows 10 совершенно однозначно сказано:

"...

2. Права установки и использования.

а. Лицензия. Программное обеспечение не продается, а предоставляется по лицензии. В рамках настоящего соглашения мы предоставляем вам право установить и запустить один экземпляр программного обеспечения на устройстве (лицензированное устройство) для одновременного использования одним лицом, если вы соблюдаете все условия настоящего соглашения. Обновление неподлинного программного обеспечения до программного обеспечения от Microsoft или других авторизованных источников не делает вашу изначальную версию или обновленную версию подлинной, и в этом случае вы не имеете лицензии на использование программного обеспечения.

...

d. Использование несколькими пользователями.

...

(v)Удаленный доступ. Вы можете назначать одного пользователя, который физически использует лицензированное устройство, лицензированным пользователем не чаще, чем один раз в 90 дней. Лицензированный пользователь может получать доступ к лицензированному устройству с другого устройства с помощью технологий удаленного доступа. Другие пользователи, по одному пользователю одновременно, могут осуществлять доступ к лицензированному устройству с другого устройства с помощью технологий удаленного доступа, если для удаленного устройства приобретена отдельная лицензия на запуск того же программного обеспечения или его более новой версии.

(vi) Удаленная помощь. Вы можете использовать технологии удаленной помощи для общего доступа к активному сеансу; при этом не требуются дополнительные лицензии на программное обеспечение. Удаленная помощь позволяет одному пользователю осуществлять прямое подключение к компьютеру другого пользователя, обычно в целях устранения проблем.

..."

Answer 5

Добрый день.

Да, верно, два 2 разных пользователя не могут быть подключены к одному сеансу.