Виснет и вылетает Microsoft Store и Xbox для PC

Question

Виснет и вылетает Microsoft Store и Xbox для PC

Анонимные

Пытался установить игру в приложении Xbox, кидало в Microsoft Store на страничку Службы игр. Когда я пытался запустить установку Microsoft Store Зависал. Решил переустановить Xbox, снес его, запускал скачанный установщик, прогресс проходил на четверть и вылетал. В Microsoft Store пытаясь скачать Xbox, при нажатии на кнопку установить Store зависает и если ничего не делать, через пару минут вылетает.

Выполнял в командной строке "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth". Еще какие то команды. Сбрасывал сетевое подключение. Чистил кэш Microsoft Store. Ничего не помогает.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 2

Вот вчера буквально, подписку взял, Crusader Kings III установил, удалил, через несколько часов захотел установить другую игру, но начало писать, что чего то не хватает и кидать на страницу с "Службы игр". Забыл написать, когда я пытаюсь зайти в настройки или выйти с аккаунта, Microsoft Store так же зависает, но при попытке выходе после перезапуска требуется снова авторизация, она проходит нормально. И кстати, до этого я даже закрыть не мог Microsoft Store, но после всех действий я могу хотя бы закрывать окно приложения нажимая на кнопку закрытия в правом верхнем углу. До этого будто проводник зависал и ничего не помогало кроме как завершения процесса через диспетчер задач.

Answer 3

Анонимные

Добрый день.

Скажите пожалуйста, как давно и после каких событий появилась проблема?

Комментариев: 0