Здравствуйте.
Забытый пароль не восстанавливается, а сбрасывается и регистрируется новый пароль. Судя по скриншоту речь идет о локальной учетной записи.
"Если вы добавили контрольные вопросы для локальной учетной записи, чтобы упростить сброс пароля, выберите Сбросить пароль на экране входа. (Эта ссылка появляется после ввода неправильного пароля.) Затем введите ответы на секретные вопросы и выберите новый пароль.
В противном случае вам потребуется выполнить сброс устройства.
Предупреждение: Если вы не создали секретные вопросы, не существует способа восстановить забытый пароль локальной учетной записи. Единственная возможность — вернуть исходное состояние устройства..."
Источник: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1...