Вин 10 уходит в ребут в случайное время.

Question

Прошу помощи у тех, кто сталкивался.

Краткая инфа по системе:

Есть ноутбук Acer Aspire E15 E5-553G-T2DM со стандартной конфигурацией, включая видео и 1 блок памяти (сменен жесткий диск и 1 плашка памяти, если требуется на какие конкретно расскажу позже).

Аккумулятор видимо уже сдох, поэтому напрямую от розетки.

Есть виндоус домашняя 10.

Последнее время стала вешаться в случайное время (игра/браузер/открытие окон/запуск программ), может с синим экраном, может зависнуть наглухо с черным (приходится ребутить), может просто уйти в перезагруз.

В диспетчере событий выглядит безобразие так (важно: проблема обострилась сейчас, но существовала и до этого, при чем не факт что дело в самой вин)

Из форумов... вкратце причиной может быть вообще все что угодно, от аппаратной части до прикладной.

Что уже с/делал:

1. Вскрыл ПК (уже не на гарантии), проверил шлейфы на соединение, почистил от пыли - пыли было мало. Снял радиатор, обновил термопасту на соединениях (2 шт., там подозреваю видео и проц).

Аккуратно почистил слоты памяти, с продувкой гнезд.

2. Проверил память - как стандартной вин утилитой, так и мемтестом - все хорошо (прогонял обе).

Поодсоединял плашки памяти, попробовал в работе по одной и в разных слотах.

3. Проверил ж/д - стандартной вин утилитой и викторией - все ок.
4. Подключил к другой розетке через другой переходник (напрямую увы, пока не удалось - если и дотянется - впритык) сам ноут.
5. Проверил "потроха" винды - тоже всеми стандартными утилитами (чекдиск  и иже с ними). Все чисто.
6. Проверил на вируса - каспером, вебом; снес каспера и установил биджефендер.
7. Поигрался с опциями электропитания (сейчас стоит макс производительность со "сном") в вин.
8. Установил все "родные" апдейты с сайта асера. Даже видео драйвера снес на более древние, но "проверенные".
9. Проапдейтил биос с того же сайта. На последний. (разогнано ли чего - нет, и не было)

Много танцевал с бубном...

Повторюсь, проблему (источник) зафиксировать не удается - все происходит случайно.

ЗЫ: отпишу также в ТП Асера, возможно они что скажут дельное.

Есть ли какие еще идеи у более опытных пользователей ? Что еще стоит проверить ? Прошу помочь!

Answer 1

Так; с 1 блоком памяти проработало примерно день и ушло в ребут. (это как раз 12.10)

Другую память (оригинальную) сунул туда же, пока полет нормальный. Единтсвенное - чутка медленно работает. Буду гонять ее до недели и если все ок, попробую переставить этот же блок в соседний слот и посмотреть там. (14.10 не помню,

UPD 20.10.20: да, ребутов не было. Переставил эту же память (кингстон) на другой слот.

28.10.20: та же картина, все чисто (23.10 я вертел ноут в руках, в т.ч. вверх-тормашками; возможно что-то перемкнуло). Поставил 2 модуль памяти от кингстон, тестирую.

Answer 2

Пожалуйста попробуйте проверить будет ли проявляться проблема с одной планкой памяти.

Т.к. на определенном этапе совсем недавно стали вылезать артефакты (или что-то подобное) в вин, подумал на видео карту, но там я пытался ставить различные драйвера - возможно был их конфликт (сейчас я их не вижу - "выпадение" окон фаерфокса, наслоение окон винды и пр, потому скрины не кидаю).

Поставил от 9 месяца с офиц. сайта АМД- нет, та же история была сейчас (хотя странные глюки экрана убрались, вроде как):

Ошибка выше была с двумя планками памяти.

Но вообще да, я ранее гонял отдельно и планки памяти независимо друг от друга. Мемтестом. Тоже 0 ошибок. А также ставил их работать отдельно - все было ок.

Единственное - я не гонял их прям очень долго, только на ночь.

***

Есть вероятность какого-то скрытого конфликта между планками двух производителей (макс частота родной кингстон - 2133 - ниже приобретенной Круциал 2400) ?

Тем не менее, сейчас поставил одну новую, тестирую как работает, спасибо...

(смогу сказать что тест рабочий как минимум через несколько дней - потому что ранее оно подвисало только пару раз в неделю)

Answer 3

К сожалению, приходилось сталкиваться даже с тем, что совершенно одинаковые планки, от одного и того же производителя вместе начинали работать со сбоями.

Если планки разные, на разные частоты и, тем более, с разными таймингами, то вероятность конфликтов резко возрастает.

Answer 4

Здравствуйте.

Несколько раз сталкивался с подобными, непонятными перезагрузками, виной которых оказывались конфликты модулей памяти между собой.

При этом тестами эти конфликты никак не определялись.

Пожалуйста попробуйте проверить будет ли проявляться проблема с одной планкой памяти.