Хрипит, шипит и пропадает звук windows 10

Question

компьютер новый

мать - gigabyte a520m-h 

колонки, наушники рабочие, с портами все в порядке.

при установке драйверов звук только хрипит, без драйверов он хотя бы есть (иногда только в левой колонке, даже в наушниках тихий гул)

шипит хрипит. может со временем успокоиться и работать стабильно до следующего перезапуска, а может выключиться в любой момент.

перезапуск служб, изменение формата звука, отключение эффектов, пространственный звук, вкладка "связь", изменения реестра, поиск драйверов по ИД устройства НЕ помогли ситуации.

чем громче звук, тем громче скрежет. Иногда звук работает стабильно, но стоит зайти в Red Dead Redemption 2 - зашипит, захрипит, может с легкостью пропасть, а может и нет.

Если раньше спустя 299 перезагрузок звук работал стабильно, похрипывая только при запуске, то сейчас он отключается спустя 10 минут работы и ничто не помогает, даже 301 перезагрузка.

Answer 1

Обратился в поддержку производителя материнки, посмотрим, что ответят. Спасибо за оперативный ответ!

Answer 2

не должно быть никаких проблем с новым ПК.

Обратитесь к его производителю, чтобы он по гарантии посмотрел данную проблему. Вы имеете полное право на это.

Answer 3

Проблема есть и без драйверов, вот в чем подвох, просто не настолько масштабная, как с ними

Answer 4

Здравствуйте.

Вы пробовали устанавливать другие драйвера, например предыдущей версии?

Если проблема возникает именно после установки драйверов,значит она носит программный (со стороны драйверов) характер.

Проблемы, вызванные драйверами решает производитель материнской платы.

Попробуйте обратиться к нему за поддержкой.

Спасибо за понимание!

Удачи вам!