Греется зарядное устройство и сам компьютер

Анонимные
2021-06-20T18:51:34+00:00

Добрый день,

купил новый ноутбук Surface book 3, с самого 1 дня очень сильно греется блок питания и сам ноутбук, даже когда все приложения закрыты. Градусник зашкаливает, предыдущая модель  Surface book 1 так не грелась, только уже перед самой смертью батарейки. Подскажите пожалуйста, точно ли в комлекте должен быть 15 вольтный зарядный блок, на 1 серфейсе был 12 вольтный. Могу ли я попробовать использовать 12 вольтную зарядку от 1 surface или это может привести к порче устройства?

С чем может быть связана моя проблема?

Windows для дома | Другое | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-06-20T19:21:52+00:00

    Добрый день.

    Судя по голограмме, адаптер оригинальный. Однако. В России нет поддержки Surface. Создайте пожалуйста новый вопрос в этом разделе форума.

    https://answers.microsoft.com/en-us/surface/for...

    Не критично если вы спросите о проблеме на Русском языке.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев