Здравствуйте.
Ошибка показывает на то, что сбой происходит в самой игре.
Посмотрите среди готовых решений: https://support.xbox.com/ru-RU/help/games-apps/...
Если там нет ничего подходящего, то обратитесь непосредственно в техподдержку данной игры (контакты справа на странице по ссылке).
Также посмотрите справочные материалы непосредственно от разработчика Minecraft - там больше материалов (на англ. языке): https://help.minecraft.net/hc/en-us , либо - создайте запрос к разработчикам: https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new