После переустановки ранее купленной игры из Microsoft Store требует ее повторной оплаты

Анонимные
2021-07-15T16:35:49+00:00

Доброго времени суток! Возникла следующая проблема. Купил сыну в подарок, на его учетную запись, игру Minecraft Bedrock Edition. После случайного удаления этой игры и её повторной установки вновь требует приобрести эту игру. Ранее полученный подарочный код не принимает, пишет, что уже использован, хотя учетная запись стоит в Microsoft Store та же, на которую был сделан подарок. Как можно решить данную проблему? Спасибо!

Windows для дома | Windows 10 | Microsoft Store

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-07-15T17:06:04+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте сделать сброс кэша магазина. Нажмите Win+R, в поле напечатайте wsreset.exe и нажмите Enter.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев