Не включается комп после перезагрузки

Анонимные
2021-11-20T23:04:22+00:00

Был обновлён новый ноутбук hp envy 14 до 11 Windows. Все работало хорошо . Но компьютер решил обновить часть приложений intel. Далее нужно было перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютер не включается . Чёрный экран и пишет «подождите пока установим обновления системы» . И длительное время он включается и выключается , появляется надпись и мгновенно исчезает. Что с этим делать ?

Ноутбук HP Envy 14-eb0006ur, 14", IPS, Intel Core i5 1135G7 2.4ГГц, 16ГБ, 1ТБ SSD, NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti MAX Q - 4096 Мб

Windows для дома | Windows 11 | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-11-21T06:13:52+00:00

    Здравствуйте , я не совсем поняла про установочной носитель.

    Ведь компьютер не загружает рабочий стол.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2021-11-21T19:17:38+00:00

    Установочный носитель надо будет создать на другом компьютере.

    Или попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Прервите загрузку компьютера три раза подряд, выключая его, нажав и удерживая кнопку питания. Система загрузится в среду восстановления, в этой среде выберите другие варианты загрузки, а потом - безопасный режим.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2021-11-20T23:42:10+00:00

    Здравствуйте, Яна.

    Меня зовут Игорь, у меня 12 наград Microsoft MVP. Мне приятно помогать другим, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.

    Лучше всего обратиться в поддержку НР.

    Но можете попробовать воспользоваться установочным носителем Windows 11 и выполнить восстановление системы на дату до установки этих обновлений. Как создать такой носитель, написано в https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев