Произвольное выключение компьютера

Анонимные
2021-10-22T18:10:50+00:00

Неделю назад установил 10 Windows на чистый раздел на новом жёстком диске. Через пару дней компьютер начал выключаться сам по себе во время работы.
Сейчас может делать это по 2-3 раза за 12 часов.
Странность: экран просто отключается, так же как и все usb, но на кулере процессора остаётся питание. Вместо просто включения, требуется сперва выключить компьютер, потом он может включиться. Перед отключением всё зависает на пару секунд, звук, если что-то проигрывалось, начинает просто растягиваться.
В чём может быть причина и что можно сделать.

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2021-10-22T18:45:07+00:00

    Здравствуйте.

    Посмотрите в Просмотре событий - что происходит в момент проблемы. Сделайте скриншот и выложите здесь. Также - настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу и когда их "накопиться" 3-4 шт. - залейте файлы дампов на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь. А пока - запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды! Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения.

    Сообщите о результатах также в виде скриншота.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев