Здравствуйте.
Посмотрите в Просмотре событий - что происходит в момент проблемы. Сделайте скриншот и выложите здесь. Также - настройте систему на получение минидампов, как на рисунке внизу и когда их "накопиться" 3-4 шт. - залейте файлы дампов на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь. А пока - запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды! Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения.
Сообщите о результатах также в виде скриншота.