Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Такой вопрос. Решил я вернуть компьютер на Windows 10 к заводским настройкам через восстановление системы. Ибо система сильно тупить начала. Ровно 25 часов я наблюдал за чёрным экраном с логотипом Acer и надписью "Возвращение компьютера в исходное состояние" (я засекал время). Далее идёт синий экран с надписью "установка windows не выключайте компьютер он перезагрузится несколько раз". Уже третью ночь он не перезагружается, держится на 14% и жрет электричество. Нормально ли это и что делать? Как полностью почистить компьютер так, будто ты его купил впервые? Винда 10 предустановленая. Перед операцией врубал sfc scannow и dsim restorehealth. Все было чисто, но ос тупила.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте, Сергей.
Меня зовут Игорь, у меня 12 наград Microsoft MVP. Мне приятно помогать другим, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.
Конечно, это ненормально. Может быть, есть проблема с жестким диском.
Но диагностику сейчас все равно не запустить. Вы можете попробовать подождать еще день-два, или же выключить компьютер и установить Windows 10 с нуля. Еще один вариант - обратиться в сервис-центр Acer с просьбой восстановить предпродажное состояние компьютера.
