Здравствуйте!
У Вас довольно старая версия ОС, которая перестала поддерживаться 4 года назад. Скажите пожалуйста, по какой причине не устанавливаете более новое обновление?
Попробуйте удалить папку C: $ WINDOWS. ~ BT (если она есть), очистить содержимое папки c: \Windows \SoftwareDistribution \Download , перезапустить службу обновлений и повторить поиск обновлений. Зайдите в параметры, обновление и безопасность, устранение неполадок. Выберите устранение неполадок Центра обновлений, следуйте указаниям на экране. Когда утилита закончит работу, перезагрузите компьютер.