Частые BSoD, проблемы с драйверами.

Анонимные
2021-10-25T14:52:27+00:00

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, что делать? У меня часто стали появляться синие экраны смерти Windows. Предполагаю, это из-за драйверов. Коды ошибок: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Чаще всего, пишет, что сделана ошибка была в ntoskrnl.

Характеристики компьютера:
Процессор: AMD Ryzen 5 4600H со встроенной видеокартой
Оперативная память: 16Gb DDR4
Память: 500Gb SSD

Название ноутбука: Ноутбук Honor MagicBook Pro HLYL-WFQ9
Я очень долго пытался найти решение, но так и не нашел. Меня этот синий экран так надоел...

Ссылка на дампы: Дампы 23.10.2021 – Google Диск

Windows для дома | Windows 10 | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-10-25T15:40:51+00:00

Вот что получилось.

Дамп: 102321-8187-01.dmp (23.10.2021 14:33:46)

Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в Raw-стеке: klwtp.sys

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 102321-8109-01.dmp (23.10.2021 14:29:08)

Код: 0x1 - APC_INDEX_MISMATCH

Процесс: avp.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

Сторонние модули в Raw-стеке: amdkmdag.sys, klif.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1_SysCallNum_1b0007_nt!KiSystemServiceExitPico

Дамп: 102121-8265-01.dmp (21.10.2021 09:30:56)

Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Процесс: chrome.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 102021-8515-01.dmp (20.10.2021 18:13:28)

Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 101921-8000-01.dmp (19.10.2021 10:13:49)

Код: 0x3B - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Процесс: dwm.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_STACKPTR_ERROR_nt!PspRemoveProperty

Похоже антивирус поломался. Удалите его этой утилитой на время.

https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 6

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-10-26T11:26:46+00:00

    Вот что получилось.

    Дамп: 102321-8187-01.dmp (23.10.2021 14:33:46)
    Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption
    Сторонние модули в Raw-стеке: klwtp.sys
    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Дамп: 102321-8109-01.dmp (23.10.2021 14:29:08)
    Код: 0x1 - APC_INDEX_MISMATCH
    Процесс: avp.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
    Сторонние модули в Raw-стеке: amdkmdag.sys, klif.sys
    FAILURE_BUCKET_ID: 0x1_SysCallNum_1b0007_nt!KiSystemServiceExitPico

    Дамп: 102121-8265-01.dmp (21.10.2021 09:30:56)
    Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Процесс: chrome.exe, вероятно вызвано: memory_corruption
    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Дамп: 102021-8515-01.dmp (20.10.2021 18:13:28)
    Код: 0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: memory_corruption
    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Дамп: 101921-8000-01.dmp (19.10.2021 10:13:49)
    Код: 0x3B - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Процесс: dwm.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
    FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_STACKPTR_ERROR_nt!PspRemoveProperty

    Похоже антивирус поломался. Удалите его этой утилитой на время.
    https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

    Спасибо, попробую.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-10-26T11:23:54+00:00

    Здравствуйте, Никита Савченко

    Процесс: avp.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

    Процесс: dwm.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

    Выложите здесь скриншоты:

    1. Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
    2. Окна команды slmgr.vbs /dlv 

    http://joxi.ru/nAyDy7DiaRZZD2

    http://joxi.ru/vAWqBgqFBzYjVm

    2) http://joxi.ru/EA4GlEGCvkdDj2

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2021-10-25T16:27:24+00:00

    Здравствуйте, Никита Савченко

    Процесс: avp.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

    Процесс: dwm.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

    Выложите здесь скриншоты:

    1. Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
    2. Окна команды slmgr.vbs /dlv

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-10-25T15:23:25+00:00

    Добрый день.

    Через несколько минут я сообщу вам результаты по файлам.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев