Нет возможности включить Windows Hello

Анонимные
2021-10-17T04:57:55+00:00

Я обновился с Windows 10 на Windows 11 на ноутбуке Huawei MateBook D14 со сканером отпечатка. Изначально все работало.

Потом я в какой-то момент решил откатиться на Windows 10. После этого тоже ничего не предвещало беды, но спустя день у меня ноут перестал видеть встроенный микрофон и вместо пин-кода и отпечатка пальца стал требовать пароль учетной записи Microsoft. Для меня микрофон был очень важен, переустановка драйверов и много всего другого не помогло. Просто переустановить Windows было для меня плохим вариантом, т.к. на следующий день мне нужен был компьютер в рабочем состоянии. Я опять вернулся на Windows 11. Проблема с микрофоном решилась, проблема с Windows Hello осталась.

Ноут не находится в домене, поэтому управления групповой политикой нет. Очистка папки Ngc ничего не дала, добавление "AllowDomainPINLogon" **** в реестр тоже не помогло. Удалял компоненты Windows Hello и ставил заново - тоже безрезультатно.

Если нажать на добавление отпечатка, то начнется процесс добавления, в конце которого попросит создать ПИН-код, ты нажимаешь добавить и дальше ничего не происходит. Если нажать просто на настройку ПИН-кода, то тоже ничего не происходит.

UPD. Сейчас через .BAT файл установил групповые политики, поставил PIN-код - тоже не помогло

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Windows для дома | Windows 11 | Безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 6

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-10-17T12:26:37+00:00

    Еще я устанавливал Corel Draw x4 на компьютер и после этого у меня не функционировала кнопка пуск, что починилось редактированием параметра в реестре. Я склоняюсь к тому, что Corel мог не только на КНОПКУ пуск повлиять, но и на другие.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-10-17T12:15:27+00:00

    Команды ввел, нарушений целостности не обнаружено. Но PIN-код я так поставить и не могу. К слову, у меня еще и не работает добавление новых пользователей. То же самое: нажимаю - ноль реакции.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-10-17T11:12:56+00:00

    Команды помогли или также ничего не открывается?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-10-17T05:54:15+00:00

    При нажатии на кнопку "Настройка" ничего не происходит. Если нажать на ту же кнопку у пароля учетной записи Microsoft - тоже никакой реакции. Никаких ошибок, просто ничего не происходит.Изображение

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-10-17T05:39:50+00:00

    Здравствуйте

    Проблема в том, что обновление ещё сырое и ломает систему в некоторых случаях. Плюс надо проверять есть ли поддержка от Хуавей вин 11 драйверами..

    Когда включаете пин-код, то что происходит? Какая ошибка появляется?

    Проверьте систему на ошибки и восстановите их:

    В Командной строке (или PowerShell) от имени Администратора (правой кнопкой мыши на кнопке Пуск) выполните по очереди:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth -после ввода дождитесь окончания

    SFC.exe /SCANNOW -после ввода дождитесь окончания

    PS. Каждую команду можно скопировать и вставить в CMD. Далее ждать окончания.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев