не удается войти в учетную запись

Question

не удается войти в учетную запись microsoft, загружается временный профиль, хотя в параметрах моя учетная запись отображается. попытки удалить текущую, создать новую учетную запись, как и локальную учетку, ничего не меняют. все советы справки по решению этой проблемы с отключением антивируса тоже ни к чему не привели.

восстановить систему не могу, нет точек восстановления.

Answer 1

Ну, Вам нужно установить VPN в браузере, например, VeePN, чтобы скачать установщик. Майкрософт ограничил доступ. Уже сам установщик сможет скачать без проблем образ.

Answer 2

спасибо за ответ, но увы

Answer 3

Антивирус нужно удалить, а не отключить. Он очень агрессивно действует по отношению к системе. Отключение происходит на уровне параметров, в на уровне самозащиты, Вы его не выключите никак.

После удаления антивируса делаем так:

Скачайте программу Скачать средство сейчас по данной ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo.... Запустите её, щелкните на Создать установочный носитель и, выбирая параметры системы, сохраните ISO образ в любой папке на следующем шаге. После скачивания откройте .iso образ, как обычную папку; запустите Setup.exe и выберите параметр обновления с СОХРАНЕНИЕМ ВСЕХ ДАННЫХ(файлы, программы и настройки).

После этого проверяем, как работает учётная запись и если не работает, то создаём новый локальный профиль админа.

Answer 4

проблема возникла после входа с текущей учетной записью на другом устройстве. скриншоты во вложении

Answer 5

Здравствуйте

После чего появилась проблема? После установки какого-то софта? Обычно она появляется по нескольким причинам и в частности после оптимизации реестра и тд. Нужно больше информации, чтобы понять, что можно сделать:

1. Сделайте скриншот активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-АКТИВАЦИЯ и прикрепите к ответу
2. Сделайте, пожалуйста, скриншот установленных программ. Пример прикрепил