Куплен новый ноут Леново, ребенку, создаем новый MS акк, при попытке повторного входа "Дело не в вас, дело в нас."

Question

Куплен новый ноут Леново, ребенку, Win11,

создаем для него новый MS аккаунт,

всё работает,

затем при просыпании компа требует снова ввести пароль,

попытки пройти квест разными путями, в тч через

родительский аккаунт, ни к чему не приводят,

в итоге только сообщение "Дело не в вас, дело в нас."

Answer 1

Проблема была решена сбросом ноута к первоначальной установке винды, и заведением локальной учетки. Всем спасибо!

Answer 2

Проверьте возраст в своей учетной записи.

Да, в моем акк, день рождения установлен.

Если человек не достиг установленного законом возраста в вашем регионе, во время регистрации ему будет предложено запросить согласие, указав адрес электронной почты взрослого.

Этого не было при первой регистрации детской учетки, появилось потом.

Чтобы дать свое согласие мне необходимо, после запроса "Я родитель или опекун", войти в свою учетку, и так понимаю там дать разрешение, но это невозможно из за ошибки "Дело не в вас, делов нас."

При этом, могу просто войти в свою учетку, без проблем.

Сушествует механизм только из своей учетки, привязать учетку ребенка на себя или активировать её каким-то образом?? Ибо сейчас замкнутый круг. Спасибо.

Answer 3

Проверьте возраст в своей учетной записи.

https://account.microsoft.com/profile

И посмотрите эту информацию.

https://support.microsoft.com/ru-ru/account-bil...

Answer 4

Добрый день Диана,

В аккаунт ребенка нет не могу войти, требует согласие родителя (скрин ниже), но при дальнейшем, при попытке залогинится как родитель появляется сообщение (см выше) - "Дело не в вас, дело в нас."

При этом менять пароль на аккаунте ребенка ДАЁТ возможность.

В свой собственный акк, родительский, захожу без проблем.

Answer 5

Здравствуйте!

В сам аккаунт, через браузер зайти можете?
https://account.microsoft.com/?ref=MeControl&am...