Не запускаются/обновляются/удаляются игры в приложении xbox

Question

Не запускаются/обновляются/удаляются игры в приложении xbox

Анонимные

Установлено 3 игры - Майнкрафт лончер, death stranding, a plague tale requiem. При попытке открыть лончер майна вылезает окно Microsoft store с ошибкой 0х0...0 (т.е. все нули). 2 остальные игры просто не открываются без ошибки или звукового сигнала. Кнопка проверки обновления так же не работает. При попытке их удалить возникает ошибка "дополнительные сведения о [название игры] см. в Store". При этом Xbox не видет death stranding и plague tale как установленные игры. Если же перейти на их страницу, то вместо "скачать" будет "играть". Удаление через командную строку также не работает, статус удаления просто весит бесконечно в этой командной строке

Какие либо манипуляции с системными файлами не проводилось, игры буквально вчера работали, а сегодня уже не работают

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Здравствуйте

Проверьте систему на ошибки и восстановите их:

В Командной строке (или PowerShell) от имени Администратора (правой кнопкой мыши на кнопке Пуск) выполните по очереди:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth -после ввода дождитесь окончания

SFC.exe /SCANNOW -после ввода дождитесь окончания

PS. Каждую команду можно скопировать и вставить в CMD. Далее ждать окончания.

Зажмите клавишу Shift; далее нажмите на Пуск-Выключение-Завершение работы. После выключения отпустите клавишу Shift и сделайте обычную загрузку системы.