Не получаю код на телефон тем самым не могу зайти на свой 2 аккаунт со всеми покупками

Question

Ситуация такая, сменил я пароль и в итоге неправильно его написав не могу зайти на этот аккаунт, потом я зашёл на сброс пароля и вроде бы все нормально, но у меня стоит двух этапная аутентификация (1 через почту, а 2 через смс на телефон), а вот тут уже начинается проблема, из за того что я не могу получить код на телефон (указав всё правильно) просто не приходит код и всё, в ходе чего я не знаю что делать (возможно санкций на российские теле-связи), но это совершенно не правильно. Пытался перебрать пароли но вход заблокировали, ждал код очень долго, но никак. Прощай видимо мой аккаунт с многими играми

Answer 1

На русском языке в чате.

Answer 2

Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 3

Добрый день.

Если возможно, поясните пожалуйста проблему картинками.

Answer 4

а как мне будет удобнее общаться с агентом?

Answer 5

а зачем? Могу конечно, но там ответ будет не сильно больше. В основном свою проблему я полностью описал. Ну и подкрепить скрины я могу только когда спадёт лимит на запросы кодов