Проблемы с параметрами звука при подключении Bluetooth-наушников

Question

Проблемы с параметрами звука при подключении Bluetooth-наушников

Анонимные

Добрый день!

Сегодня столкнулся с проблемой, что при подключении Bluetooth-наушников (которыми пользуюсь уже на протяжении года ежедневно) возникает проблема с загрузкой окон звука. А именно: при нажатии на значок звука долго думает, через секунд 7-10 открывает окно регулировки звука. Более серьезная проблема: при нажатии правой кнопкой мыши на значок звука --> выбрать "Открыть параметры звука" открывается окно, которое просто зависает и не прогружается. Ранее таких проблем не было. Что было предпринято: проверил наличие всех обновлений через центр обновлений - всё четко. Выключал ноутбук с зажатой Shift.

Прилагаю видео (Youtube), в котором подробно видна проблема. https://youtu.be/8PS6KnXj_KI

Заранее спасибо!

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные

Помогла переустановка дров на аудио + перезагрузка аудио-служб.

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 4

Answer 1

Анонимные

Отлично.

Комментариев: 0

Answer 2

Анонимные

Попробуйте выполнить откат к предыдущему состоянию. Нажмите Win+R, в поле напечатайте rstrui и нажмите Enter. Выберите подходящую дату.

.

Комментариев: 0

Answer 3

Анонимные

Спасибо за совет, однако в своем сообщении, я указал на то, что пробовал решить проблему данным способом. Несколько раз - не помогло.

Комментариев: 0

Answer 4

Добрый день.

Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы. Проверьте проблему после включения компьютера.