whea_uncorrectable_error

Анонимные
2022-04-28T21:15:27+00:00

здравствуйте,столкнулся с экраном смерти и не могу играть в игру dota 2. либо через минут 20 вылетает,либо через часа 2. помогите пожалуйста,много способов перепробовал

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
2022-04-29T03:05:22+00:00

Да, это будет оптимальным вариантом. Ближайший к Вам авторизованный сервисный центр Asrock Вы можете найти здесь: https://www.servicebox.ru/asrock/

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
2022-04-28T23:43:53+00:00

Дамп: 042922-68562-01.dmp (28.04.2022 23:38:39)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: uTorrent.exe, вероятно вызвано: GenuineIntel

Сторонние модули в Raw-стеке: aswNetHub.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дамп: 042922-61968-01.dmp (28.04.2022 22:16:51)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: dota2.exe, вероятно вызвано: GenuineIntel

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дамп: 042922-47031-01.dmp (29.04.2022 01:15:01)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: dota2.exe, вероятно вызвано: GenuineIntel

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дамп: 042922-28781-01.dmp (29.04.2022 01:33:22)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: dota2.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 042822-32671-01.dmp (28.04.2022 18:41:56)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_10.0.19041.1677_none_7dfadea07c9b, вероятно вызвано: GenuineIntel

Сторонние модули в стеке: aswMonFlt.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дополнительно:

BIOS_DATE: 07/23/2015

BIOS Version P1.40

BASEBOARD_MANUFACTURER: ASRock

BASEBOARD_PRODUCT: H81M-VG4 R2.0

ProcessorNameString = REG_SZ Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1220 v3 @ 3.10GHz

Memory Device:

Size 4096MB

Device Locator ChannelA-DIMM0

Bank Locator BANK 0

Speed 1600MHz

Manufacturer 0000

Serial Number

Asset Tag Number

Part Number Atermiter

Size 4096MB

Device Locator ChannelB-DIMM0

Bank Locator BANK 2

Manufacturer 0000

Serial Number

Asset Tag Number

Part Number Atermiter

.......

Все проблемы аппаратные:

  1. В списке совместимых модулей памяти нет фактически установленных*: https://www.asrock.com/mb/Intel/H81M-VG4%20R2.0...
  2. Память работает на частоте 1600 Мгц, а процессор Xeon(R) CPU E3-1220 поддерживает память с частотами только 1066/1333 Мгц*: https://ark.intel.com/content/www/ru/ru/ark/pro...
  3. Все процессоры линейки Xeon - серверные и рассчитаны на работу с серверными ОС, а не с клиентскими.
  4. Материнская плата ASRock H81M-VG4 R2.0 имеет поддержку только самых ранних сборок 10-ки (1507-1609) и не имеет обновлений драйверов для современных сборок (драйвера датированы 2014-2016 годами)*: https://www.asrock.com/mb/Intel/H81M-VG4%20R2.0...

Выводы неутешительные, к сожалению:( Всё, что в данном случае можно попытаться сделать с минимальными затратами это:

  1. Заменить модули памяти на заявленные, как совместимые с мат. платой и по частоте - с процессором.
  2. Переустановить драйвера "Драйвер INF ver:10.1.1.8" и "Драйвер Intel Management Engine ver:11.0.0.1158" и после установки и перезагрузки ПК проверить в Диспетчере устройств-Системные устройства наличие "Intel XXX Series Chipset Family...." и отсутствие у него значка в виде жёлтого треугольника с восклицательным знаком.

Если это и поможет, то учтите, что это временно, так как начинка ПК несовместима с последними сборками 10-ки, плюс сама 10-ка - "обычная" (клиентская), а не серверная.

Ну а если вылеты продолжаться, то увы, надо менять начинку ПК на более современную.

*По правилам должен предупредить, что опубликованные ссылки ведут на сайты, не относящиеся к Microsoft.

Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 8

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2022-04-28T22:32:05+00:00

    Вы загрузили текстовый файл, а необходимы файлы с расширением *.DMP из папки C:\Windows\Minidump (там малые дампы) или из C:\Windows\ (полные дампы).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2022-04-28T22:28:19+00:00

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2022-04-28T21:46:58+00:00

    Здравствуйте.

    Залейте файлы дампов на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев