Синий экран смерти с различными ошибками

Question

При работе компьютера периодически возникают Синие экраны смерти (BSoD'ы) с разными ошибками. Синий экран показывает video tdr failure виновник ошибки nvlddmkm.sys. Но BSV причиной ошибки показывает dxgkrnl.sys. Ошибка вылазит непредсказуемо, но при одних и тех же условиях. Это происходит в играх использвующих 2d графику ( не знаю как культурней это охарактеризовать, в пример могу привести Hearthstone). При том в проектах где используется 3d ошибки не возникает, пока не откроешь меню например. Драйвера видеокарты с помощью DDU переустанавливал, MemTest'ом проверял оперативку, команда sfc /scannow в терминале тоже ничего не выявила. Компьютер куплен недавно, не модернизировался и не разгонялся ничем. Ошибка возникать начала прямо с приобретения. Есть возможность отнести в сервисный центр по гарантии, но неизвестно сколько это займет времени, хочу постараться исправить все самостоятельно, если проблема возникает на программном уровне. Я предполагаю, что ошибка может крыться в процессоре, может ли такое быть? Чем лучше проверить его работоспособность? А если нет, то что еще стоит сделать в данной ситуации?

Answer 1

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.

Сообщите результат картинкой.

Answer 2

Переустановил как вы и сказали. Результат тот же

Answer 3

Вот что получилось.

Дамп: 012522-8500-01.dmp (25.01.2022 16:17:05)

Код: 0x116 - VIDEO_TDR_FAILURE

Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в Raw-стеке: igdkmd64.sys, nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 012522-8468-01.dmp (25.01.2022 16:47:49)

Код: 0x116 - VIDEO_TDR_FAILURE

Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в Raw-стеке: igdkmd64.sys, nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 011722-8421-01.dmp (17.01.2022 12:30:42)

Код: 0x116 - VIDEO_TDR_FAILURE

Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в Raw-стеке: igdkmd64.sys, nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Дамп: 011622-9515-01.dmp (16.01.2022 00:06:47)

Код: 0x116 - VIDEO_TDR_FAILURE

Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в Raw-стеке: igdkmd64.sys, nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Переустановите драйвера обоих видеокарт компьютера. Драйвера скачайте с сайта технической поддержки производителя вашего компьютера

Answer 4

https://drive.google.com/drive/folders/1Bixtwz2L56Rmw311QvsBH2Mj3OiVkGAB?usp=sharing Есть только 4, т.к. чистил недавно реестр

Answer 5

Добрый день.

Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.