Поделиться через

INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Анонимные
2021-12-30T16:35:18+00:00

Здравствуйте. Во время игры в Mass Effect Legendary Edition произошел краш системы. Сам BSOD не появился, был только черный экран и перезагрузка. BlueScreenView показывает INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED с кодом 0x0000003d, драйвер ntoskrnl.exe+3f70d0. WinDBG в качестве виновника показывает MassEffect2.exe, хотя могу ошибаться. Впрочем, я не эксперт, а потому прикладываю дамп.

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-12-30T17:39:21+00:00

    Проверьте настройки БИОСа. Возможно у вас включен разгон(какое ни будь Turbo). Отключите его(Normal). Попробуйте поменять планки памяти местами. Попробуйте занизить частоту памяти в БИОСе. Оставьте в компьютере только одну(потом другую) планку памяти.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-12-30T17:37:46+00:00

    Получается так.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-12-30T17:34:25+00:00

    Еще раз проверим. Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат картинкой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-12-30T17:27:35+00:00

    Надо сказать, что уже выполнял команду до этого, результат был тот же самый.
    sfc /scannow сообщил, что обнаружил поврежденные файлы и успешно их «вылечил».

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2021-12-30T17:06:04+00:00

    Добрый день.

    Вот что получилось.

    Дамп: 123021-7000-01.dmp (30.12.2021 17:43:40)

    Код: 0x3D - INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    Процесс: MassEffect2.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x3D_nt!KiInterruptHandler

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Обязательно дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат картинкой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0