Вход в MSTeams c MacBook

Question

Добрый день Господа!

Пытался задать вопрос о проблеме входа в MSTeam cо следующего устройства: MacBook Air. Получил некоторое количество абсолютно бесполезных советов, не имеющих никакого отношения к вопросу, а потом ветку вообще заблокировали. Пишу еще раз в надежде всё же получить разумный совет.

Пытаюсь сформулировать как можно подробнее и понятнее:

Установил MSTeams на MacBook скачав с официального сайта. Пользоваться умею! Устанавливал на несколько устройств в том числе и на мобильные в том числе и под яблочной системой, везде MSTeams стоит и адекватно работает!

При запуске на МакБуке выдаёт нижеследующую картинку. При нажатии на ссылку "Выполнить вход с другой учетной записью Майкрософт" ничего не происходит. По умолчанию программа предлагает войти в мою индивидуальную учётную запись, а мне нужно войти в корпоративную учётную запись чего сделать не получается.

Возможно есть какие-либо способы смены учётной записи? Ещё раз повторяю ЭТО ПОПЫТКА ВОЙТИ ИМЕННО С МАКБУКА С ДРУГИХ УСТРОЙСТВ ПРОБЛЕМЫ ВХОДА НЕТ!

Ну или разработчики не доработали программу под МакБук, тогда именно это и хотелось бы услышать! И когда ждать доработанную версию!

Answer 1

и еще доп вариант: удалить из связки ключей всё, что было введено в Teams и Office ,если он был установлен https://support.apple.com/ru-ru/guide/keychain-...

Далее сделать перезагрузку устройства и войти еще раз.

"Ну или разработчики не доработали программу под МакБук, тогда именно это и хотелось бы услышать! И когда ждать доработанную версию!"

На форуме их нет и никто не скажет, что и когда будет доработано. Тут только ОБЫЧНЫЕ РЯДОВЫЕ пользователи отвечают на вопросы ОБЫЧНЫХ РЯДОВЫХ пользователей.

Проблема локальная именно в этой системе, так как на других MacOS все работает. Пробуйте варианты устранения проблем выше

Answer 2

Здравствуйте

Если на других устройствах вход выполняется нормально, то у Вас есть 2 варианта решения проблемы:

1. Создать новый профиль в системе без привязки к AppleID и протестировать работу приложения в нем. Да, в MacOS тоже ломается профиль
2. Сделать переустановку системы с последующем обновлением до последней версии и установкой пакета приложений с тимсом или отдельно поставить тимс. Да, MacOS тоже ломается и инструментов восстановления у нее нет никаких.