Проблема с просмотром демонстрации экрана в Teams

Question

Проблема с просмотром демонстрации экрана в Teams

Анонимные

Здравствуйте! Онлайн-занятия в моем университете проходят в Teams. Во время занятия преподаватель включает демонстрацию своего экрана. Демонстрация видна всем моим одногруппникам, в то время как у меня виден только кружок с инициалами преподавателя. Я заходила с разных устройств, и с приложения, и с веб-версии, в разные дни. Интернет-соединение работает нормально. Версия приложений - последняя. Приложения так же переустанавливала. Ничего из этого не помогло. Такая проблема возникает и у моей подруги, ситуация абсолютно точно такая же. И каждую пару такое только у нас. У остальных в команде все работает хорошо.

Помогите решить проблему, пожалуйста, мой учебный процесс сильно страдает.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Answer 1

Анонимные

Напишите, если ничего не получится

Комментариев: 0

Answer 2

Анонимные

Спасибо, попробую решить проблему через университет

Комментариев: 0

Answer 3

Понял. Тогда эта проблема появилась по независимым от Вас причинам и просто какой-то баг. Передаю этот поток в поддержку, а пока они Вам ответят узнайте есть ли университете системный администратор, который управляет подпиской и пусть попробует решить проблему через тех поддержку, так как только он может обратиться в нее

Answer 4

Здравствуйте. Мое основное устройство - HP Pavillion 15-e002sr, ОС Windows 8.1 6.3.9600. Но проблема возникает абсолютно на всех моих устройствах (включая устройства на Windows 10), а так же не только у меня. Я указала это в вопросе.

Answer 5

Анонимные

Здравствуйте

Какая версия и редакция Windows у Вас? Также напишите точную модель устройства. Если все ок с этим, то передам вопрос тех поддержке на форуме. Есть некоторые нюансы

Комментариев: 0