Проблема с подключением наушников в приложении

Анонимные
2023-03-06T12:24:45+00:00

Пользовался своими наушниками спокойно во всех приложениях. Никогда никаких проблем. У меня есть микрофон, который я использую вместе с наушниками.

Но одна проблема, что когда ты включаешь вывод через наушники и ввод через микрофон, который подключён по USB. Проблема появляется в том, что просто то не выводится звук в наушники, либо это может сопровождаться нepaбoтocпocoбнocтью микрофона, но полной paбoтocпocoбнocтью наушников.

Но, если я включаю микрофон от наушников (Вывод) и Ввод через динамики наушников, то всё работает отлично. Проблема не может быть в моих устройствах, т.к. Skype, Discord, RaidCall, Telegram - работает отлично, но в Тимсе же какая-то проблема с этим.

Хочу добавить, что В ВЕБ версии приложения Teams Work and School всё работает отлично!

Название наушников - Zmi Purpods Pro, микрофон - Jlab Talk Go

Microsoft Teams | Microsoft Teams для образования | Собрания и звонки | Аудио и видео

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-04-13T07:25:49+00:00

    Администратор подписок Microsoft 365 на домене nvk11.dn.ua это тот, кто выдал вам доступ к офисным приложениям и к учетной записи на этом же домене. Так как проблема с Teams по учебной подписке, у вас есть возможность воспользоваться помощью администратора.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-04-12T13:29:17+00:00

    И где найти администратора?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-04-04T16:04:56+00:00

    Спасибо за информацию. В таком случае лучше всего будет обратиться к администратору лицензии, в составе которой содержится ваш Teams. У администратора есть возможность оперативно решить проблему.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-04-04T05:30:23+00:00

    Да, я проверял. Операционная система Windows 11

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-03-07T09:04:52+00:00

    Добрый день, Юрій.

    Благодарю вас, что обратитлись к нам на форум. Постараюсь помочь вам. Уточните, пожалуйста, вы проверяли вот эти настройки: Управление настройками звука на собрании Teams - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) ? Какая у вас операционная система на компьютере?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев