Здравствуйте,не вижу собеседника в Тимсе.Остальные учасники его видят,у меня вместо его видео белый экран.

Question

Здравствуйте,не вижу собеседника в Тимсе.Остальные учасники его видят,у меня вместо его видео белый экран.

Анонимные

Ноут бук apple,на windows такой проблемы не было

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Добрый день, Алина.

Благодарю вас за обращение к нам на форум. Чтобы предложить вам какое-либо решение, хочу попросить вас немного подробнее рассказать о неполадке.

После каких действий произошла неполадка?

С какой операционной системой ноутбук?

В какой версии приложения вы работаете, в браузере или в настольной?

Попробуйте (если это возможно) отдельный видеозвонок только с этим собеседником чтобы проверить, будет ли опять белый экран.

Заранее спасибо за информацию.