Не могу перейти с одной учетной записи в Microsoft.teams в другую

Question

Не могу перейти с одной учетной записи в Microsoft.teams в другую. Я поменяла учебную организацию, соответственно, поменялись логин и пароль, но никак не могу выйти из учетной записи ни в приложении, ни на сайте. Постоянно предлагает войти через сайт моего института, но у меня уже другой логин, который не совпадает с тем, что был в прошлом институте. Просто войти в учетную запись teams не получается. Что делать? Заранее благодарю за ответ

Answer 1

Здравствуйте, Комарова,

Меня зовут Шалом, и я с радостью помогу вам с вашим вопросом. На этом форуме мы такие же пользователи Майкрософт, как и вы.

Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать:

1. Выйдите и снова войдите в систему:

• В приложении Teams нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу.
• Выберите «Выйти».
• Полностью закройте приложение Teams.
• Снова откройте Teams и войдите в систему, используя новые учетные данные.

2. Очистите кэш:

• Если выход и вход не помогают, возможно, потребуется очистить кэш.
• Полностью закройте Teams.
• Очистите кэш браузера, если вы используете веб-версию.
• Снова откройте Teams и войдите в систему.

3. Используйте режим приватного просмотра / инкогнито:

• Откройте новое окно инкогнито или приватного просмотра.
• Перейдите на веб-сайт Teams и войдите в систему, используя новые учетные данные.

4. Проверьте настройки учетной записи:

• Перейдите в настройки Teams в приложении.
• Убедитесь, что вы не вошли в систему со старыми учетными данными.
• Если это так, выйдите из системы и войдите в систему, используя новые учетные данные.

5. Используйте другой браузер или устройство:

• Если вы используете веб-версию, попробуйте другой браузер.
• Если вы используете приложение, попробуйте его на другом устройстве, если это возможно.

6. Очистите сохраненные пароли:

• Если вы сохранили пароли в браузере, убедитесь, что для Teams не сохранен устаревший пароль.

7. Обновите приложение Teams:

• Убедитесь, что приложение Teams обновлено. Иногда проблемы можно решить с помощью последних обновлений программного обеспечения.

Всего хорошего Шалом

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?