Поделиться через

Почему не работают функции Onenote на телефоне?

Анонимные
2025-04-12T15:05:38+00:00

Могу создать запись ,когда вхожу в нее, функции не доступны.

Программа предварительной оценки Microsoft 365 | OneNote | Android

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2025-04-14T20:42:45+00:00

    Я не скачивал приложение, речь идет про сайт. Вот скриншот на нем виден сигнал wi-fi, думаю и здесь все в порядке.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее

  3. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее

  4. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее

  5. Анонимные
    2025-04-13T21:25:30+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Дима!

    Если OneNote не работает должным образом на вашем телефоне, вот несколько простых шагов, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему:

    1. Проверьте подключение к Интернету

    Убедитесь, что ваш телефон подключен к стабильной сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных, так как OneNote требуется доступ к Интернету для синхронизации и использования некоторых функций.

    1. Обновите приложение

    Перейдите в магазин приложений на своем телефоне (Google Play или Apple App Store) и проверьте наличие обновлений в OneNote. Постоянное обновление приложения гарантирует, что оно будет работать без сбоев и иметь новейшие функции.

    1. Очистите кэш и данные
    • На Android:
      • Откройте настройки телефона.
      • Перейдите в раздел Приложения > хранилище OneNote >.
      • Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».
    1. Выйдите из системы и снова войдите в систему

    Выйдите из учетной записи OneNote, а затем снова войдите в нее. Это может обновить настройки вашей учетной записи и правильно синхронизировать данные.

    1. Проверьте разрешения приложения

    Убедитесь, что у OneNote есть необходимые разрешения для доступа к хранилищу, микрофону или камере телефона.

    • Перейдите в раздел Настройки > Приложения > OneNote > Разрешения на устройстве и включите необходимые функции.
    1. Сбросьте или переустановите приложение
    • На Android: вы можете сбросить приложение, перейдя в «Настройки» > «Приложения» > OneNote > «Сбросить настройки приложений».
    • На iPhone: просто удалите и переустановите приложение, чтобы сбросить его.
    1. Обратитесь в службу поддержки

    Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вы можете посетить страницу поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи. Предоставьте сведения о своем телефоне, операционной системе и версии приложения OneNote, чтобы они могли помочь вам в дальнейшем.

    Попробуйте выполнить эти действия, и они должны помочь обеспечить правильную работу OneNote на вашем телефоне. Дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь!

    Привет
    David_Johny || Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0