Странное поведение архивации.

Question

Добрый день.

Прошу помощи в решении следующей проблемы.

У нас в компании есть энное количество машин, в большинстве своем установлен Outlook 2010, и вот на 2х машинах столкнулись со странным поведением архивации.

Часть писем не архивируется совсем. Т.е. в свойствах папки Входящие на закладке Автоархивация радиобаттн установлен в пункте "Архивировать с настройками по умолчанию". В настройках по умолчанию для архивации(Файл-Параметры-Дополнительно-Настройка автоархивации) отмечены все чекбоксы, установлен срок 6 месяцев к примеру, и нажата кнопка "Применить настройки ко всем папкам".

Так вот, после применения ручной архивации с параметрами по умолчанию часть писем не попадают в архивные папки, ну и само собой не удаляются из входящих.

На данный момент понять от чего это зависит самостоятельно не удалось. Например за один и тот же день который задолго до установленного срока архивации часть писем архивируется, а часть нет. Если у одного пользователя активно используются цветовые метки, важность и прочие "плюшки", то у второго пользователя даже подписи нет, т.е. никаких хитрых настроек нету. От наличия/отсутствия вложений не зависит. 

Спасибо.

Answer 1

Добрый день.

Если еще актуально, то советую отключить все сторонние настройки, и на время отключить антивирус. Если после этого часть писем все еще не архивируется, то переустановите outlook.