Ошибка при работе в OUTLOOK.

Question

При наведении мышкой на Адресета приславшего письмо или на добавленного адресата из телефонной книги при создании нового письма, OUTLOOK закрывается с ошибкой:

 Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы:    APPCRASH

  Имя приложения:    OUTLOOK.EXE

  Версия приложения:    14.0.4760.1000

  Отметка времени приложения:    4ba8fefd

  Имя модуля с ошибкой:    OUTLOOK.EXE

  Версия модуля с ошибкой:    14.0.4760.1000

  Отметка времени модуля с ошибкой:    4ba8fefd

  Код исключения:    c0000005

  Смещение исключения:    0054ac63

  Версия ОС:    6.1.7600.2.0.0.256.48

  Код языка:    1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:

  LCID:    1049

  skulcid:    1049

Проблема на всех ПК где установлен Офис 2010 для дома и бизнеса, переустановка офиса и установка всех доступных обновлений с помощью автоматического обновления не помогло.

При наведении курсора появляется всплывающее окно с информацией о контакте, может быть есть какая-нибудь возможность отключить его? если конечно ошибка возникает из-за него.

Answer 1

Здравствуйте.

Похожая проблема рассматривается здесь.

---

Стандартные рекомендации, действия и методы исправления ошибок

Всё, что указано выше, является моим личным мнением и не обязательно гарантирует решение. Если Вам помогли предложенные рекомендации, пожалуйста, пометьте их как «ответ». Это поможет другим пользователям быстрее найти полезную информацию.

Answer 2

Спасибо.