Неправильное отображение контактов после переноса из Google

Question

Здравствуйте!

По некоторым причинам мне нужно перенести контакты из аккаунта на Google в учетную запись Майкрософт не прямым подключением аккаунта, а через CSV файл.

В Гугле делаю экспорт контактов в формат CSV, сохраняю файл на компьютере.

Проверяю файл в Exel - все нормально, все читается.

В учетной записи Майкрософот, в разделе "Люди" выбираю импорт контактов, указываю на нужный файл, контакты загружаются, однако все имена контактов выглядят в виде ромбиков. Номера телефонов - нормально, еще какие-то данные в самих контактах - отображаются, а вот имена - нет.

Прошу помочь.

Answer 1

Добрый день, Елена,

Обратите внимание на личное сообщение.

С уважением,

Анита

Answer 2

Все контакты, у меня нет других контактов. До сего времени я пользовалась Google - андроид, все контакты там. Я попробовала установить приложение "Почта" по Вашей ссылке, в нем все контакты отобразились в виде ромбиков с вопросительными знаками, как и при экспорте-импорте контактов через файл.

Answer 3

Добрый день, Елена,

Пожалуйста, уточните, все ли контакты отображаются неправильно, или только контакты из .CSV файла? Тем временем, Вы можете попробовать добавить контакты через приложение Почта.

С уважением,

Дана

Answer 4

Простите, не очень понятно, где это можно сделать. При регистрации учетной записи функции выбора не было, все шло на русском, сейчас в настройках учетной записи я тоже этого не нашла.  Браузеры (IE и Firefox) на русском. Система на компьютере на русском.

Answer 5

Добрый день, Елена,

Пожалуйста, попробуйте изменить страну и язык Вашей учётной записи на русский. Если это не решит ошибку, то попробуйте сделать импорт через другой браузер, предварительно установив русский язык браузера по умолчанию.

С уважением,

Дана