Outlook 2013 не загружает письма

Анонимные
2014-06-11T07:04:57+00:00

Добрый день, накатил аутлук 2013

При создании учетной записи проходит все проверки. Но при синхронизации почты не загружает ничего. Ошибок не выдает.

Письма отправляются успешно.

Через веб-интерфейс все нормально с письмами, все на месте. А через клиента - ничего не отображает.

Хостер jino, все настройки согласно мануала.

В Outlook 2010 работает исправно на другом пк.

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 11

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2014-06-25T09:45:51+00:00

    Пожалуйста проверьте в новой учетной записи пользователя и сообщите результат. Убедитесь, что в свойствах сетевой карты не используется фильтр или модуль антиспам от антивирусной программы. Если имеется возможность, то временно удалите средства защиты.

    Настройте расписание отправки и получения, выполнив следующие действия:

    1. Закройте Outlook.
    2. Запустите редактор реестра.
    3. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\Outlook\EAS

    ПримечаниеЕсли EASключ не существует, создайте этот ключ, выполните следующие действия: 1. Выберите раздел Outlook . 2. В меню Правка выберите пункт Создатьи выберите раздел. 3. Введите EASи нажмите клавишу Ввод. 4. Выберите ключ EAS и перейдите к шагу 4. 4. В меню Правка выбирите Создатьи щелкните Значение DWORD. 5. Введите PushDuration и нажмите клавишу Ввод. 6. В меню Правка выберите команду Изменить. 7. Значение десятичного базы . 8. Введите целое значение от 5 до 59 (указав число минут между интервалами синхронизации) и нажмите кнопку ОК. 9. Закройте редактор реестра. 10. Запустите Outlook.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2014-07-11T14:51:11+00:00

    Приветствую, спасибо, что не оставили мой вопрос без внимания.

    Настраиваю согласно инструкции от jino

    https://faq.jino.ru/faq/email-clients/

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2014-06-11T12:48:11+00:00

    Приветствую Андрей_RUS

    Уточните пожалуйста:

    • используете протокол IMAP?
    • с поддержкой хостинга, который предоставляет Вам почтовый аккаунт созванивались?
    • до установки Outlook 2013, какая версия Outlookбыла установлена?
    • по завершению настройки почтового аккаунта в Outlook 2013, ползунок загрузки сообщений за указанный период, переведен до конца в право? Можно посмотреть в параметрах учетной записи IMAP.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2014-06-17T13:44:37+00:00

    Попробуйте сменить порт для сервера входящей почты. Воспользуйтесь рекомендациями статьи http://support.microsoft.com/kb/2781579/ru базы знаний Майкрософт. При сохранении проблемы, как альтернативный вариант, воспользуйтесь другим почтовым протоколом - POP.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2014-06-12T04:38:50+00:00

    Да, imap

    Нет, не звонил, так как на другом ПК в 2010 работает безупречно

    никакой

    да, ползунок в норме

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев