В MS Outlook при архивации создаются странные папки

Question

В процессе архивации сообщений MS Outlook в разделе "Архивы" каждый раз сами по себе создаются странные папки с названием "что позволит отражать изменения этого файла." Пункт "удалить" серого цвета, т.е. они используются. Этих одинаковых папок уже несколько штук.

Answer 1

да, в таком режиме папки не создаются.

путем последовательного исключения работающих программ обнаружено, что проблема исчезает при отключении модуля AntiSpam в Norton 360.

т.е. получается что, это не проблема Outlook, так?

Именно так Иван. Надстройка антивирусной программы производит такое влияние. Предлагаю отключить данную надстройку или обратится в поддержку Norton и проконсультироваться по данному вопросу.

Answer 2

вот попробовал сделать снимок.

раньше такого точно не было. но как давно это началось, я не могу сказать, т.к. обнаружил эти папки случайно, "архивы" у меня всегда свернуты, чтобы не мешали.

вспомнил, что недавно пришлось много устанавливать разных программ для мобильных телефонов, в том числе Nokia PC Suite, HTC Sync, Nokia Suite и др., но связанна ли эта проблема с ними, я не заметил.

сейчас увидел, что в названии папок после точки стоят цифры (не знаю насколько это существенно):

что позволит отражать изменения этого файла.5

что позволит отражать изменения этого файла.6

что позволит отражать изменения этого файла.7 и т.д.

Answer 3

Могли бы приложить снимок с этими папками? Ранее данные папки не создавались при архивации? Как давно возникла проблема и после каких изменений?

Answer 4

Произведена последовательная проверка всеми рекомендуемыми средствами.

Кроме Exploit: Java/CVE-2012-1723 в системе ничего подозрительного не найдено.

Проблема осталась, папки в разделе "Архивы" Outlook продолжает создавать.

Пункт меню "Удалить" для некоторых из них (1-2) по прежнему неактивен ("серый").

Answer 5

Приветствую иван_Иванов

Рекомендую проверить систему на вирусную активность с помощью:

Kaspersky Virus Removal Tool http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

Microsoft Safety Scanner http://www.microsoft.com/security/scanner/ru-ru/

Windows Defender Offline http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/what-is-windows-defender-offline