Outlook 2013 - пропало содержимое области папок

Анонимные
2013-09-12T05:48:06+00:00

Добрый день!

После автоматической установки обновлений Office в ночь с 11 на 12 сентября 2013, пропало содержимое области папок в Outlook 2013.

Дерево папок не выводится, вместо него пустое поле.

Если Область папок свернуть, то на узкой панели слева становятся видны наименования папок, при нажатии на кропку "Все папки" отображается мини-панель, в которой дерево папок видно. Содержимое дерева папок при нажатии на кпопку появляется и плавненько прячется.

Если развернуть Область папок обратно, то снова появляется пустое поле, дерева папок не видно.

Аналогичная проблема описана другими пользователями, к примеру по ссылке http://otvet.mail.ru/question/94218732

Как можно решить эту проблему?

Иллюстрации ниже.

Рис 1. Пустая Область папок. Раньше здесь было дерево.

Рис. 2. При свёрнутой панели видны кнопки с названиями некоторых папок

Рис. 2. Если нажать "Все папки", отображается маленькая панелька с деревом папок, там они доступны.

OS Windows 7 64bit, автоматическая установка обновлений

Office 2013 Pro

На весь софт корпоративная лицензия.

Из потенциально влияющих на Outlook программ установлен Skype, Evernote, iCloud, Антивирус Касперского, но никогда проблем не было.

Outlook | Windows | Классическое приложение Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-09-13T14:41:24+00:00

Вышел фикс kb2817503

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2014-09-26T08:13:22+00:00

    Удалил KB2817630 и тоже не помогло

    Удалил KB2817629 и KB2810009 панель вернулась.

    А у меня нет таких обновлений и область папок пустая...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2013-09-13T12:49:07+00:00

    Удалил KB2817630 и тоже не помогло

    Удалил KB2817629 и KB2810009 панель вернулась.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2013-09-13T08:35:46+00:00

    хм, а мне удаление этого обновления не помогло

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2013-09-12T06:43:51+00:00

    UPDATE:

    Проблема решилась удалением обновления KB2817630

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев