Использование классического приложения Outlook для Windows в бизнес-средах
Вышел фикс kb2817503
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Добрый день!
После автоматической установки обновлений Office в ночь с 11 на 12 сентября 2013, пропало содержимое области папок в Outlook 2013.
Дерево папок не выводится, вместо него пустое поле.
Если Область папок свернуть, то на узкой панели слева становятся видны наименования папок, при нажатии на кропку "Все папки" отображается мини-панель, в которой дерево папок видно. Содержимое дерева папок при нажатии на кпопку появляется и плавненько прячется.
Если развернуть Область папок обратно, то снова появляется пустое поле, дерева папок не видно.
Аналогичная проблема описана другими пользователями, к примеру по ссылке http://otvet.mail.ru/question/94218732
Как можно решить эту проблему?
Иллюстрации ниже.
Рис 1. Пустая Область папок. Раньше здесь было дерево.
Рис. 2. При свёрнутой панели видны кнопки с названиями некоторых папок
Рис. 2. Если нажать "Все папки", отображается маленькая панелька с деревом папок, там они доступны.
OS Windows 7 64bit, автоматическая установка обновлений
Office 2013 Pro
На весь софт корпоративная лицензия.
Из потенциально влияющих на Outlook программ установлен Skype, Evernote, iCloud, Антивирус Касперского, но никогда проблем не было.
Использование классического приложения Outlook для Windows в бизнес-средах
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Вышел фикс kb2817503
Удалил KB2817630 и тоже не помогло
Удалил KB2817629 и KB2810009 панель вернулась.
А у меня нет таких обновлений и область папок пустая...
Удалил KB2817630 и тоже не помогло
Удалил KB2817629 и KB2810009 панель вернулась.
хм, а мне удаление этого обновления не помогло
UPDATE:
Проблема решилась удалением обновления KB2817630