Не корректно работает буфер обмена

Question

Добрый день!

Столкнулся со следующей проблемой при работе с буфером обмена в MS Outlook:

Текст всегда копируется в буфер обмен, но не всегда происходит вставка из буфера обмена.

Пример 1.

1. В папке "входящие" копирую текст, например тему письма.
2. Перехожу в папку "отправленные" и пытаюсь вставить текст в строку поиска, но ничего не происходит, хоть через комбинацию клавиш, хоть через правый клик.

Наблюдения:

1. Если копировать любой текст, находясь в папке "входящие" и, не переключаясь на другую папку, сделать вставку в строку поиска, то все работает корректно.
2. Если копировать любой текст, находясь в папке "входящие", то его можно вставить в любое приложение (word, excel, IE, chrome и т.д.), в любой последовательности и в любой момент времени, но если переключиться из одной папки в другую внутри outlook, то текст перестает вставляться, в том числе в те приложения, в которые корректно вставлялся ранее.
3. Текст всегда копируется в буфер обмена и никогда из него не исчезает (если принудительно не удалить).

Пример 2.

1. В окне браузера копирую любой текст.
2. Перехожу в outlook и пытаюсь вставить текст в строку поиска, но ничего не происходит, хоть через комбинацию клавиш, хоть через правый клик.

Наблюдения:

1. Если копировать любой текст из приложений пакета MS Office, то все вставляется корректно, но все-равно до момента переключения между папками внутри outlook.
2. Если копировать любой текст из окна браузера и вставить в "сообщение" outlook или любое приложение из пакета MS Office, то все работает корректно, но все-равно до момента переключения между папками внутри outlook.
3. Текст всегда копируется в буфер обмена и никогда из него не исчезает (если принудительно не удалить).

Пример 3.

1. В окне браузера копирую любой текст и закрываю браузер.
2. Пытаюсь вставить текст куда-либо, но ничего не происходит, хоть через комбинацию клавиш, хоть через правый клик.

Наблюдения:

1. Если не закрывать браузер, то все работает корректно.

Цель:

Нужно чтобы все работало корректно всегда.

Что я делаю не так?

Answer 1

Здравствуйте, Михаил.

Вы используете Защитник Windows или сторонний антивирусный продукт? Попробуйте отключить все службы антивируса или удалить его на время.

Настройте чистый запуск операционной системы http://support.microsoft.com/kb/929135/ru и проверьте повторяется ли проблема в новой учетной записи с правами администратора.