Проблема с изменением основного псевдонима

Question

Купил недавно Lumia 640 LTE. Не привычно после Android и вроде все устраивало, но! Появляются сложности, которые Microsoft зачем-то создает на пустом месте.

Создал новый псевдоним и сделал его основным. В итоге я не могу теперь сделать основным псевдонимом тот адрес которым пользуюсь более 10 лет. И вынужден держать основным псевдонимом адрес, который мне совсем не нужен и был создан в момент изучения системы. 

Оказалось, что сделать основным псевдонимом свой основной почтовый адрес я теперь не могу! 

Более того судя по информации из справки -"Электронные адреса @hotmail или @MSN удаляются без возможности восстановления." любой злоумышленник может теперь удалить мой псевдоним и я потеряю доступ к почтовому адреcу! Потому что не основные псевдонимы удаляются без проблем. 

Зачем такое нелогичное ограничение? Каким способом я могу сделать свой старый адрес основным псевдонимом? На этот адрес приходят подписки, перессылки....

Сделали бы ограничение, что менять можно раз в месяц... Но зачем раз и на всегда лишать возможности использовать адрес, которым пользуешься долгое время?

Хотя бы уж прятали ссылку "сделать основным" для тех ящиков, которые нельзя сделать таковыми!

Answer 1

Здравствуйте, Александр,

Спасибо за Ваш ответ.

Ваши комментарии и чувства по поводу утерянного доступа к почтовому адресу нам понятны, хотя, скорее всего, рано или поздно это всё равно бы произошло, так как устаревшие адреса со временем "утилизируются", принимая во внимание, что компания находит новые способы по замене старых адресов. Другой вопрос - Вы могли бы это сделать заблаговременно, заменив свой контактный адрес в других службах постепенно.

Позвольте напомнить, что в рамках данной ветки форума предоставляется помощь по вопросам, связанным с бесплатным почтовым онлайн сервисом Outlook.com. Вопросы, жалобы и предложения по улучшению сервиса учётных записей Microsoft должны быть направлены в соответствующей службе поддержки.

Приведённые Вами примеры по вероятной утере контроля над учётной записью (которые также могут произойти с любой другой учётной записью, включая другие службы и программы других корпораций), не имеют оснований в том случае, если Вы ведёте контроль над своей учётной записью и своевременно принимаете меры по её защите и защите устройств, использующих учётную запись. Что касается сценариев со злоумышленниками, утерями, детьми и пр., от данных случаев никто не застрахован, однако могут быть приняты своевременные меры по снижению этих рисков. Гипотетически можно привести тысячу примеров, на практике (с которой нам часто приходится работать) таких случаев - единицы.

Для изучения системы могла быть создана тестовая учётная запись, нет необходимости использовать существующую важную учётную запись и удалять псевдонимы. Разобравшись в работе устройства и выполнив сброс настроек телефона, можно использовать подходщую учётную запись, в которой хранится вся необходимая информация (почта, контакты, календарь и пр.)

Надеемся на Ваше понимание. Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или трудности.

Answer 2

Я обращался в службу поддержки Учетных Записей... Там мне привели цитату из справки и закрыли вопрос. Никакой реальной помощи я там не получил. 

На счет потери доступа к учетной записи мое утверждение абсолютно верно.

Пример - злоумышленник получил удаленный доступ к ПК и нажал ссылку "удалить псевдоним". Второй вариант - ребенок подошел и случайно нажал ссылку "удалить псевдоним" на открытой странице.

Третий вариант - потерян телефон в котором можно открыть броузер, со страницей настроек.

Таких примеров привести можно много и они не гипотетические, а вполне реальные. 

Единственный способ защиты это иметь в качестве основного псевдонима тот адрес, которым пользуешься многие годы, потому что в этом случае его нельзя удалить.  Либо подтверждать удаление кодом SMS, но это не реализовано! Псевдоним удаляется без всяких кодов....

Это явная проблема безопасности. Не зря Google не поддерживает псевдонимы, не зря Mail.Ru позволяет создавать псевдонимы, но не позволяет менять основной.

Answer 3

Здравствуйте, Александр,

Благодарим Вас за обращение на форум Microsoft Community!

Сожалеем о том, что у Вас возникли сложности с использованием Вашей учётной записи. Сложившаяся ситуация подразумевает получение технической поддержки со стороны службы поддержки Учётных записей Microsoft.

Для получения дальнейшей помощи, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Учётных Записей Microsoft, заполнив данную безопасную форму, так как в рамках данного форума поддержка по вопросам учётных записей не предоставляется в целях защиты персональных данных.

Пожалуйста, примите во внимание, что изменение псевдонимов учётной записив контексте устаревших доменов *@hotmail или @MSN,*которые более не поддерживаются, отличается от стандартной процедуры изменения основного псевдонима на любой предпочитаемый адрес. Также стоит отметить, что "любой злоумышленник может теперь удалить мой псевдоним и я потеряю доступ к почтовому адреcу" - это неверное утверждение, доступ к Вашей учётной записи и соответствующие изменения могут быть осуществлены только владельцем учётной записи.

Answer 4

Я так понимаю, что у Майкрософт нет объяснения этому неразумному ограничению.... И никаких вариантов по устранению этой потенциальной опасности компания не предлагает...