Проблема с просмотром писем из списка найденных электронных писем в Microsoft Outlook 2016

Question

Здравствуйте!

Недавно заметил, что после завершения поиска писем в Оутлуке, и отображения найденных писем, я не могу просмотреть их содержимое. При нажатии на первое письмо снизу оно нормально отображается(но не всегда), но при попытке переключиться мышкой или клавиатурой на письмо выше, оно бесследно исчезает из результатов поиска, а фокус возвращается на только что просмотренное самое нижнее письмо. При попытке просмотреть следующее письмо, происходит тоже самое и т.д. В итоге результат поиска писем просто редеет, и содержимое писем я просмотреть не могу.

Вот пример для наглядности.

В результате поиска получили список писем:

Последнее письмо в данном случае мы можем прочитать.

Теперь хочу переключиться на письмо от 28.11.2014 с вложением КСПД_учет и...

Но при нажатии на него, оно исчезает. И я получаю следущее:

Теперь пытаюсь переключиться на письмо от 23.12.2014 "План действий на пер..."

Опять происходит тоже самое.

Но так не со всеми письмами, единичные нормально просматриваются.

В тоже время, если эти же исчезающие письма найти вручную без поиска оутлука, я их содержимое нормально могу просмотреть.

Microsoft Outlook у нас работает с Microsoft Exchange 2010 SP1.

В чём может быть дело? Баг или какие то настройки оутлука?

Answer 1

Хорошо, в следующий раз будем писать с подобными вопросами на Technet, надеюсь, они не будут меня отправлять на этот форум.

Проблема началась сразу, похоже, при переходе на outlook 2016-й, а на outlook 2016 пришлось перейти из-за перехода на windows 10. На windows`е 10 пару компонентов Microsoft office 2013 криво работали.

Тему можете закрыть или удалить, проблема решена.

Возможно, обходным путём. Так как причина явно, видимо, где то на стыке Exchangа и Outlookа.

Оутлук не хранил почту локально, а подключаясь к Exchangу, отображал всё что там в ящике на сервере в онлайне. И поиск, видимо, тоже проводил удалённо на сервере Exchange. После перенастройки outlookа на хранение почты локально в файле ".ost" и полной синхронизации почты между локальной базой и Exchang`ем, письма отображаемые в результате поиска, стало возможно нормально просматривать.

Answer 2

Ваш вопрос, правильнее задавать на нашем Форуме в разделе Office 365 для бизнеса, это новый недавно открывшийся раздел, в этот раздел и переношу Ваш вопрос.

Answer 3

Вы пишите, цитата: "... Microsoft Outlook у нас работает с Microsoft Exchange 2010.", обычные Пользователи, не используют сервер Exchange.

Ваш вопрос, Вам необходимо решать с вашим Администратором Exchange, для самостоятельного решения, необходимо обращаться на Форум TechNet, как Вам написали ранее. Дополнив свой вопрос:

-какие настройки поиска у Вас установлены в Outlook;

-полное название установленного пакета Office;

-как давно возникла ваша проблема;

-какие ваши действия предшествовали появлению вашей проблемы;

-какие действия Вы предпринимали для решения вашей проблемы.

Answer 4

Я ничего не разворачиваю, у меня клиентская операционная система windows 10, и я обычный пользователь.

Answer 5

Здравствуйте!

Данный ресурс предназначен для обсуждения технических вопросов по клиентским операционным системам семейства Windows.  Для  помощи в решении ваших вопросов, относящихся к сфере системного администрирования, таких как: установка и работа серверных операционных систем, взаимодействие с доменом, р абота и взаимодействие с Exchange сервером, развертывание операционных систем, написание скриптов, работа с сетями, виртуализация, работают форумы TechNet.