Отображение отправленных писем в Outlook 2013

Question

Отображение отправленных писем в Outlook 2013

Анонимные

Здравствуйте. На компьютере установлена Win 8.1 64bit и Office 2013. В программе Outlook 2013 при отправке любых писем ( с вложениями и без ) в папке "отправленные", письма помечаются как не отправленные, размер отправленных писем указан у всех ноль. А письма на самом деле уходят и доходят до адресатов. Как устранить проблему, помогите пожалуйста.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Answer 1

проблема больше похожа, что со стороны сервера... Какие настройки IMAP/POP/Exchange?

Возможно сервер неправильно работает с данными настройками которые установлены сейчас.

Если по IMAP настроено, то можно получить данные от сервера какие папки он выдаёт:

правой кнопкой на учётку слева в outlook выбрать меню "папки imap" и в открывшемся меню нажать запрос > сервер отобразит какие папки он знает по данному протоколу.

Перенастройте на другой протокол (например POP) и проверьте ещё раз.

Если сложно выполнить вышеописанные действия, то добавьте обычную почту (mail, outlook, gmail, yandex) и будет ли повторяться проблема но ново-добавленной почте. Если нет то проблема однозначно не на стороне программы