Блокировка аккаунта Outlook

Question

Доброго времени суток. До недавнего времени использовал почту от Outlook, но после недавнего инцидента серьезно задумался над сменой основной почты.

В чем проблема: недавно приехал на учебу в другую страну и при отправке письма (на иностранном языке) здесь мой аккаунт заблокировался по неизвестным для меня причинам (спам?). Я по инструкциям благодаря коду смс его восстановил, но... письмо важное и я его отправил еще раз - и снова неудачно с последующей блокировкой. И так несколько раз подряд. Письмо в итоге так и не отправилось и возможность восстановления аккаунта на сегодня невозможна.

В чем проблема и как ее решить?

А вот собственно, и сама ошибка:

При последующей тестировке оказалось, что я не могу отправить любое письмо любого содержания. Круто, outlook.

Answer 1

Здравствуйте, Ник.

Так как Вы заходите в свою учетную запись из другого места (IP, географически), то система автоматически блокирует аккаунт ввиду подозрительной активности и просит Вас подтвердить, являетесь ли Вы владельцем аккаунта.

Вы можете перейти на страницу недавних действийhttps://account.live.com/Activity , где отображаются сведения о действиях с Вашей учетной записью Microsoft за последние 30 дней. Эта информация включает все операции входа в учетную запись через браузер ПК или телефон, через почтовое приложение или приложения сторонних разработчиков, а также с помощью других методов. Выберите пункт "Это я" и тогда система запомнит, что Вы входите в аккаунт с данного IP адреса и в будущем не будет просить Вас сменить пароль.

Если у Вас еще будут вопросы по поводу блоуировки аккаунта, просим Вас обратиться в службу поддержки учетных записей Майкрософт:

Помощь с учетной записью по электронной почте.

Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Наталья