Почтовые ящики пользователей без лицензии

Question

Коллеги, подскажите пожалуйста что будет с почтовым ящиком пользователя, если у него отобрать лицензию Exchange Online? Документация на technet говорит о том, что все удаляется, а документация с портала support.office.com говорит о том, что все данные сохраняются без ограничений по времени и ящик при возврате лицензии снова активируется.

Answer 1

вы можете написать отзыв в самой статье о некорректности указанной информации или написать отзыв нашим разработчикам по этой теме: https://office365.uservoice.com/

Answer 2

Ольга, спасибо за ответ. Речь в документации идет как раз о содержимомпочтового ящика и это не "трудности перевода". В русском варианте как я уже писал звучит так: 

По истечении 30-дневного льготного периода сведения удаляются без возможности восстановления (за исключением документов, сохраненных в SharePoint Online, и данных в почтовом ящике пользователя

В английском варианте:

After the 30 day grace period, the data is deleted and can’t be recovered, except for documents that are saved on SharePoint Online and the data in the user's mailbox

Но на деле происходит все как вы и написали, спустя 30 дневный срок удаляется почтовый ящик (полностью!!!). 

Как это может коррелировать в данном случае с официальной документацией, для меня остается загадкой.

Answer 3

в данном сообщении идет речь о самом почтовом ящике, но и не о его содержимом.

Но, если ваша лицензия Exchange online план 2, то у вас есть возможность поставить п/я на судебное удержание и тогда, при снятии лицензии п/я и его содержимое будут храниться в теневой резервной копии на сервере.

Answer 4

Ольга, спасибо за ответ. Но в статье по ссылке 

https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8-Office-365-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-997596b5-4173-4627-b915-36abac6786dc

в разделе "Удаление лицензии одного пользователя", написано следующее

"ВНИМАНИЕ : При удалении лицензии пользователя все данные, связанные с его учетной записью, хранятся в течение 30 дней. По истечении 30-дневного льготного периода сведения удаляются без возможности восстановления (за исключением документов, сохраненных в SharePoint Online, и данных в почтовом ящике пользователя). Почтовый ящик пользователя сохраняется в Exchange Online, пока не будет удален, окончательно удален или очищен администратором Office 365. Вы можете повторно назначить пользователю лицензию и снова сделать почтовый ящик активным."

Данная информация не относится к планам Exchange online?

Answer 5

здравствуйте M. GERASIMOV,

после снятие лицензии содержимое п/я будет храниться 30 дней, затем все содержимое будет удалено автоматически.

Есть ньюанс: если п/я пользователя преобразовать в общий п/я, то тогда вы можете снять лицензию и содержимое уже общего п/я будет храниться до тех пор, пока не будет удалено принудительно.

Доступ к общему п/я можно будет получить, дав права делегирования кому-либо из пользователей в огранизации в настройках общрго п/я.