Пропадают даты у пометок в отправленных сообщениях

Question

Добрый вечер.

В последние дни на Outlook 365 стали пропадать даты у пометок в отправленных сообщениях. Раньше такое тоже происходило, но исключительно редко, сейчас же почти что на каждом отправленном письме всё ломается. При этом если ставить ещё и напоминание, то всё срабатывает как и должно, также вроде без проблем работает пометка с датами на полученные письма.

Перед отправкой сообщений ставлю пометку для себя с датой выполнения, кнопка выведена на панель быстрого доступа. Если сразу после отправки посмотреть на это сообщение, всё будет нормально - будет пометка "к исполнению", дата начала и завершения, также оно будет выделено жёлтым фоном в списке отправленных. Но спустя некоторое время в отправленном сообщении остаётся только подсказка "Адресаты получили запрос: К исполнению", никаких дат уже нет и этого письма также нет в списке задач. Из-за этого в конце каждого дня все отправленные письма приходится перепроверять и ставить пометки заново.

P.S. Один и тот же аккаунт использую дома и на рабочем ПК, но в разное время, если это как-то может помочь.

Answer 1

В последние дни снова проявилась эта проблема. После отправки письма, если сразу открыть отправленные, за несколько секунд пропадает дата в пометке и верхний вариант на первом фото превращается в нижний.

Ниже два скрина - с верхнего (нормального) письма и нижнего.

Answer 2

Спасибо за ответы. Будем ждать.

Answer 3

Добрый вечер, Антон.

1. Сложно сказать, с чем это было связано, если и были обновления, я не обратил на них внимание.
2. На данный момент на рабочем ПК версия Версия 1908 (сборка 11929.20436), ОС Windows 7 32 bit, на домашнем думаю версия та же, но там Windows 10 64 bit.
3. Возможно не совсем верно понял вопрос, но работаю через установленное на ПК приложение.
4. Получатели самые разные, домены у них тоже. Ранее тем же самым людям отправлял сообщения без такой проблемы.
5. Одновременно никогда не работаю. Вчера попробовал принудительно обновить офис, какие-то обновления скачивались и устанавливались, дома сделал то же самое. На данный момент за сегодня такой проблемы не возникало, возможно было исправлено обновлением, судя по всему до того была Версия 1908 (сборка 11929.20396). Если снова проявится этот баг, отпишусь.

Answer 4

Добрый день!

Прежде чем предоставить Вам какой-либо план действий, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов:

1. После каких действий появилась неполадка? Обновления были?
2. Вы говорите, что у Вас один аккаунт и 2 приложения на разных ПК; в таком случае, какие на них версии приложений и версии операционных систем?
3. У Вас почта в облаке или локальная? Может быть у Вас гибридная конфигурация облако+сервер?
4. На адреса с какими доменами Вы отправляете письма? Может быть они с другими видами протоколов, типа POP3 или IMAP а не Exchange, или получатель пользуется более старой версией Outlook?
5. Может быть проблема связана с тем, что Outlook одновременно работает на обоих ПК? Как Вы пробовали устранить неполадку самостоятельно?

Спасибо. Жду ответы.