Outlook 2016 отсутствует добавление напоминаний.

Question

Здравствуйте!

В нашей организации используется Microsoft Office 2016 для дома и бизнеса, коробочные версии.

Коробочные версии различаются дизайном - более старая версия в оранжевых коробках, более новая - в серых.

Версия и сборка отображается одна и та же и у тех и других инсталляций: 1906 (сборка 11727.20244, нажми и работай).

Но, в более старых (оранжевая коробка) - имеется пункт меню "Добавить напиминание".

В более новых инсталляциях (серая коробка) - этого пункта меню вообще нет.

В чём причина? Версия одна и та же, возможно ли активировать данный пункт меню для инсталляций из серых коробок?

Попытка добавить пункт "Добавить напоминание" через настройку ленты ни к чему не приводит - пункт отображается не активным.

Answer 1

Доброго времени суток, Жук!

Вы в приведенной вами цитате видите наименование ключа типа DWORD? Я - вижу только две части наименования одной ветки реестра.

По-моему, тут явная проблема в автоматическом переводе, поэтому посмотрел исходную, на английском:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2787708/reminders-in-outlook-do-not-appear

после чего попытался добавить ключ с наименованием Type, и типом REG_DWORD и значением 1 в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office*16***.0**\Outlook\Options\Reminders, но это никак не повлияло на ситуацию. 

(складывается такое ощущение, что и в исходной статье имя ключа так же не указано - только ветка реестра и тип ключа)

кроме того, насколько я понимаю - этот ключ отвечает за отображение напоминаний, а вопрос в отсутствии пунктов меню, отвечающих за добавление напоминаний.

Спасибо, на TechNet вопрос тоже попытаюсь задать, но по поводу домашних пользователей - суть не меняется, т.к. речь идёт о коробочных Retail-версиях офиса, доступных для покупки физ. лицами, а не об Enterprise-версиях и работе в домене и т.д.

Если я напишу, что на моих домашних компьютерах установлено две копии офиса одной версии но в двух retail-редакциях дистрибутива, это же ничего не изменит, суть та же. Версия и сборка Outlook - одна, а меню - разное. 

PS: сегодня устанавливал Офис 2019 для дома и бизнеса на ноутбук сотрудника, проблема та же - отсутствуют пункты меню "Добавить напоминание" в разделе меню "К исполнению".

И что самое смешное - этот пункт описывается в этой статье:

https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9-7a992377-ca93-4ddd-a711-851ef3597925

а по-факту, на скриншоте - отсутствует! 

См. раздел "Добавление напоминаний для электронной почты", пункт 3.

Написано:  Нажмите Главная > К исполнению > Добавить напоминание.

А на скриншоте прекрасно видно, что в меню только два пункта "Отметка сообщения" и "Снять пометку", в чём и заключается проблема!

Answer 2

Добрый день, _Crazy_!

Мы ответили Вам в личных сообщениях.

Answer 3

Цитата из статьи по представленной вами ссылке:

"...Ключ: \Outlook\Options\Reminders HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\x.0 DWORD: тип Значения: 0 = не отображать напоминания, 1 = Выводить напоминание (поведение по умолчанию значения типа не существует)...".

Так как наш раздел Форума предназначен для оказания помощи домашним пользователям,

поискать ответ или задать ваш вопрос вам необходимо на нашем Форуме TechNet, предварительно посетив нашу Библиотеку TechNet и ознакомившись со статьёй "Правила оформления размещаемых вопросов".

Answer 4

Здравствуйте, Oxana_V!

Администратор - это я, домен у нас в организации отсутствует, сеть одноранговая с одной рабочей группой, пункт "Отображать напоминания" - включен в Outlook на всех компьютерах, эффект - нулевой (для инсталляций Outlook с серых коробок).

И как указано выше - разница исключительно в коробочных версиях, в инсталляциях с рыжих коробок - добавление напоминаний присутствует, в инсталляциях с серых коробок - отсутствует. В остальном - всё одинаково.

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2787708/reminders-in-outlook-do-not-appear

Ветка реестра, описываемая по ссылке выше, так же выглядит одинаково на всех компьютерах (и на тех, где в Outlook имеется пункт добавления напоминаний, и на тех, где пункт меню отсутствует). В описании по ссылке выше абсолютно не понятно - о каком именно ключе (с каким наименованием) типа DWORD идёт речь, т.к. указаны только ветки реестра.

Ветка реестра HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\office\x.0 - отсутствует на всех компьютерах, т.к. групповые политики не используются.

Answer 5

Добрый день, _Crazy_!

Обращались ли Вы по данному вопросу к администратору домена Вашей организации? Проблема с отображением напоминаний может возникнуть из-за отключения этой функции в параметрах групповых политик либо в интерфейсе пользователя Outlook.

Пожалуйста, воспользуйтесь решением из статьи "Напоминания в Outlook не отображаются".

Если это не решит проблему, обратитесь к администратору домена.

Желаем Вам удачи и всего доброго.