Не могу войти в свою учетную запись Outlook

Question

Здравствуйте.Купил планшет на Андроид.Решил войти в учётную запись Outlook.Зашел,ввел адрес электронной почты,потом пароль и тут началось.После подтверждения доступа к моим данным и т д,постоянно просит ввести пароль.Я уже и пароль поменял,всё без толку.Пишет "обновлена конфигурация сервера,введите пароль ещё раз".

Answer 1

Если ничего не поможет, делайте сброс настроек.

Answer 2

Здравствуйте, Дмитрий Новопашин.

Для дальнейшего исследования данной проблемы, пожалуйста, уточните следующее: 

1. Какая у Вас версия Outlook ?
2. Как давно присутствует данная проблема/после чего началась?

Попробуйте следующие:

1. Проверьте настройки вашей учётной записи Майкрософт:

Перейдите на страницу https://account.microsoft.com и войдите с помощью той учётной записи, которая настроена на телефоне. В верхней части страницы выберите Сведения > Изменение личных сведений > введите правильную дату рождения и сохраните изменения.

2. Пройдите по ссылке https://outlook.live.com/owa/ и войдите в Вашу учетную запись. Убедитесь, что Ваша  учетная запись @outlook.comявляется основной. Далее зайдите в Настройки ( нажмите на шестерню ) > Параметры > Общие > Устройства > проверьте или планшет там отображается, а также удалите те устройства из списка, которыми Вы не пользуетесь.

Если Вы дальше не сможете добавить Вашу учетную запись, тогда удалите планшет из списка устройств, перезагрузите его и попробуйте снова.

Так же посмотрите данную статью, где подробно и пошагово описано как настроить электронную почту в приложении Outlook для Android.

Будем ждать Вашего ответа, и не стесняйтесь обращаться по любому другому вопросу.