Восстановление писем из папки junk

Question

В папку Junk (Нежелательная почта) учетной записи на ресурсе @hotmail.com попало важное письмо, которое автоматически было уничтожено по истечению какого-то срока. Помогите пожалуйста восстановить письма, пришедшие в период с 19.09.2017 по 21.09.2017. Заранее с благодарностью, Юлия

Answer 1

Здравствуйте,Юля,

Чтобы восстановить удалённые сообщения электронной почты, пожалуйста, следуйте инструкции, которая описана на этой странице: Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com 

Также Вы можете использовать приложение Email Recovery, в котором с помощью надстройки "Восстановление электронной почты" Вы сможете восстановить удаленную электронную почту или потерянный контакт.

После установки, перейдите в папку "Удаленные" и откройте любую электронную почту. Напротив каждого электронного сообщения должен быть вариант "Восстановление электронного сообщения/ контакта ". Выберите подходящую опцию, и вы должны получить два варианта для восстановления: "Чистка" или "Извлекаемые элементы ". Используйте оба варианта .

Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Мартинас

Answer 2

Здравствуйте, Юля,

Сообщения в папке "Нежелательная почта" автоматически удаляются через 14 дней без возможности восстановления.

Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Мартинас

Answer 3

Оромное спасибо, одно письмо удалось восстановить, потому что оно было удалено, и таким образом, попало в папку "deleted" прежде, чем оно было уничтожено по сроку давности. Но к сожалению, искомое важное письмо было удалено по сроку давности из папки "junk", а в этой папке не появляется EmailRecovery (как в папке "deleted"). Может, я что-то упустила, и можно каким-то образом восстановить письмо пропавшее из папки "junk"?