Outlook 2016 не сохраняется все вложения на сетевой диск

Question

Добрый день!

Имеется пакет MS Office 2016 для дома и бизнеса. Проблема с вложениями Outlook 2016

В случае использования кнопки "Сохранить все вложения" в письме и указания сетевого каталога (или примонтированного сетевого диска) в проводнике файлы не сохраняются в выбранное местоположение. Просто закрывается окно проводника и остается окошко выбора всех файлов вложения.

Если сохранять все вложения на локальный диск, то никаких проблем нет. Так же нет проблем при сохранении одного файла вложения в сетевой каталог.

Пробовал очистить временный каталог вложений Outlook, снимал защищенный просмотр в настройках Word и Excel, эффекта нет.

Права на сетевой каталог полные, располагается в той же локальной сети.

Подскажите, что еще может послужить причиной этой неисправности

Заранее благодарен!

Answer 1

Здравствуйте, Андрей.

Пожалуйста, попробуйте восстановить приложение Outlook.

Подробную инструкцию Вы можете найти по следующей ссылки.

Если это не решит проблему, то пожалуйста, сообщите о ней разработчикам Microsoft по следующей ссылке. Отзыв необходимо оставить на английском языке, Вы можете воспользоваться новым переводчиком-Bing, который использует технологию нейронных сетей.

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Всего хорошего.

Answer 2

https://partnersupport.microsoft.com/en-us/par\_clientsol/forum/par\_outlook/outlook-2016-cannot-save-all-multiple-attachments/0ec0c42b-765f-4d8d-b681-bc4e72118c96?auth=1

"

JA

Jerry Albeg replied on

Had the same issue here.

when doing a save all attachments procedure after confirming the destination, the save all attachments dialog remains and nothing is saved, same thing happens when selecting save as... when multiple attachments are selected.

I tested downgrading as described in the following article:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2770432/how-to-revert-to-an-earlier-version-of-office-2013-or-office-2016-clic

Downgrading to update "December 6, 2017 - Version 1711 (Build 8730.2122)" did not solve the issue.

Downgrading to update "November 27, 2017 - Version 1710 (Build 8625.2139)" solved the issue.

"

Answer 3

Пакет MS Office 2016 был установлен перед появлением неисправности

Удаление предыдущей версии (Office 365) было выполнено через утилиту удаления MS Office

Восстановление неисправность не устранило